Национални характеристики на бизнес партньорите
Бизнесмените от всяка страна имат свой собствен стил на общуване и поведение по време на бизнес преговори. Познаването на тези нюанси е важно при установяване на бизнес контакти, успешно водене на преговори и сключване на сделки.
Американският стил се характеризира с приятелска атмосфера, висок професионализъм, независимост при вземането на решения. С всичко това американските бизнесмени се отличават с напористост, дори известна агресивност по време на преговори.
Немският стил е точност и педантичност, честност, спазване на правилата на международния етикет.
По време на преговорите французите не обичат да се сблъскват с неочаквани промени в позицията на партньорите, те предпочитат задълбочено да проучат всички аспекти и последици от входящите предложения. В разговор те ще оценят вашата учтивост и хумор. Но най-голямата полза, която ще получите, е ако използвате френски като "официален" език по време на бизнес среща.
Италианците се държат емоционално дори на работа. Те проявяват инициатива при установяване на контакти, стремят се да не отлагат решаването на организационни въпроси, охотно се съгласяват с алтернативни версии на споразумението. Те придават значение на йерархията, като предпочитат да установяват бизнес отношения с хора с еднакво положение в света на бизнеса. Неформалните контакти с партньорите са от не малко значение за тях. Италианците също ще оценят проявата на искрен интерес към своята страна.
Китайските бизнесмени са внимателни към събирането на информация относно предмета на преговорите, слабостите и силните страни на противоположната страна.
Те предпочитат да се насочват към хора с най-висок статус - както официални, така и неформални. Те са склонни да разграничават ясно отделните етапи на бизнес срещите. Демонстрирайки положително отношение към партньорите през целия процес на бизнес среща, заключенията се правят по-близо до края на преговорите.
Японският бизнес стил се характеризира с „групова солидарност“. Преговорите с представители на Страната на изгряващото слънце са бавни - те не обичат да рискуват, скрупулезни са в детайлите и избягват конфронтация. Когато се подготвяте за бизнес среща с японски партньори, трябва да проявите търпение и да разберете правилата на международния етикет. По време на разговор с японец трябва да се избягва контакт с очите и в никакъв случай да не го докосва. Физическият контакт е възможен само след изразяване на желанието от самия японец (например ръкостискане). Ресторантът е мястото, където продължават бизнес контактите с японски бизнесмени ...