Мотивация на ИТ персонала Действително интервю
Какво се нуждае от ИТ специалист освен пари?
Мотивацията е най-важният инструмент за управление на човешките ресурси, без който днес не може да си представи нито една съвременна компания. Както знаете, служителят може да бъде мотивиран по два начина: финансово, т.е. чрез пари, или нематериални. По този въпрос обаче е важна не само формата на мотивация на персонала, но и профилът на мотивирания специалист. Порталът Rabota.ru реши да разбере как и с какво е възможно да вдъхнови съвременните ИТ специалисти. Анна Немченко, ръководител на отдела за управление на персонала на компанията "Агава", отговори на нашите въпроси.
Какво се разбира под термина „нематериална мотивация“? Каква е целта му?
На руския пазар и в света като цяло работодателите означават определен набор от мерки, насочени към повишаване на лоялността на служителите, способни да мотивират служителя да работи чрез нематериална мотивация. Този пакет от мерки не е изразен в парично изражение. Но въпреки че нематериалната мотивация за служител е непарична, всъщност това има съществено значение: работодателят по някакъв начин е принуден да харчи пари за това. Ето защо в организациите и особено в големите компании възниква въпросът - „Кое е по-добро: нематериална мотивация, която има паричен еквивалент, или увеличение на заплатата за всеки служител или бонус за допълнителни хиляда рубли?“ Между другото, много компании са се сблъсквали с този проблем напоследък.
Колко важно е всяка група служители (например мениджъри, счетоводители) да избират свои собствени начини за мотивация?
По-голямата част от служителите в Agava са ИТ специалисти. Както знаете, представителите на тази професия са много странни хора. Каква система за мотивация е по-подходяща за тях? Какво е по-добро за тях - материална или нематериална мотивация?
Това зависи от много фактори, но нашата компания се опитва да комбинира двата инструмента. Не мога да кажа, че определяме голям бюджет за нематериална мотивация, тъй като на практика имаше случаи, когато някои проекти, които се опитахме да реализираме и за които съответно изразходвахме финансови ресурси, не срещнаха никакъв отговор от персонала . Но имаше проекти, които, напротив, бяха посрещнати положително. В този случай, все пак, ние смятаме, че най-ефективното разпределение на някои пари и посочване на указанията, за които ръководителят на отдела може да ги похарчи - да кажем, можете да отделите 10 хиляди рубли за посещение на кино, бар. Или обсъдете с ръководителя на отдела какво се интересува от неговите подчинени и разпределете бюджет за конкретни искания. Струва ми се, че в случая с ИТ персонал това е най-ефективният и разумен начин.