Късно пристигане и как да се справим с тях

Забавянето на служителите е ситуация, с която рано или късно се сблъсква всеки мениджър. И изглежда, че за първи път можете да простите, никога не се знае - задръствания или колата се е повредила. Проблемите идват по-късно, когато забавянето придобива системен характер. Дисциплината започва да се пръсва по шевовете: гледайки едно хронично „късно“, останалите работници също се отпускат. Понякога дори се случва така: да кажем, че един от тях редовно закъснява с половин час, а друг служител започва умишлено да закъснява, но не половин час, а петнадесет минути, знаейки, че всички неравности ще отидат при този, който е наполовина с час закъснение. Въпреки че, разбира се, и двамата трябва да бъдат наказани. Въпросът е как да го направя? И като цяло, правилно ли е да се наказва за закъснение?

„Омръзна ми да се справям с постоянно забавяне на служителите. Ние ви плашим с глоби ... те все още закъсняват. На отговора „защо?“, Чувам в отговор; "Закъснявам след работен ден." Или друга страхотна поговорка: „задръствания“ - пише HR мениджър на един от интернет форумите, иска да сподели своя опит. Изглежда толкова просто: късно - глоба, късно - глоба ... Разбира се, в трудовото законодателство няма такова нещо като глоба, но никой няма да попречи на ръководителя да състави вътрешен документ - "Правилник за бонуси ", а след това въз основа на неговото лишаване небрежни работници награди. Но наказанието с рублата е изпълнено с още по-големи проблеми.

Главен сред тях: глобите са огорчени. Моралът на отбора пада, текучеството на кадри се увеличава. Ако бъдете глобени, значи всички са еднакви, което означава, че човек, който закъснява за първи път в живота си, може да пострада - например заради същите „задръствания“. И освен това служителят може да се замисли: ако бъде глобен за закъснение, нека да доплати за обработка. Спецификата на много видове дейности (включително офисната работа - зависи от конкретната организация) е такава, че понякога се налага да останете късно след края на работния ден (спешна работа по проект, доставка на брой списание и т.н.) . А служител, който се чувства несправедливо обиден, може да каже: „Добре, ще дойда точно в 9 и ще напусна точно в 18“. На професионален език това се нарича „италианска стачка“ - когато служителите изпълняват точно задълженията, които са записани в наръчника за обслужване, не повече и не по-малко, а дори и тогава - те работят „без искра“ и това може сериозно да повлияе производителност. Решете сами дали имате нужда от стачки, дори да е италианска.