Комуникацията като комуникация - резюме, курсова работа, диплом, 2017

Цялата система от взаимоотношения на човек с други хора се реализира в комуникацията. Понятието "комуникация" е едно на централно място в системата на психологическото знание: Социалната функция на комуникацията се крие във факта, че тя действа като средство за трансфер на социален опит. Специфичността му се определя от факта, че в процеса на общуване субективният свят на един човек се разкрива пред друг, има взаимен обмен на дейности, интереси, чувства и др. В общуването човек се формира и самоопределя, разкривайки индивидуалните му характеристики. Резултатът от комуникацията е установяването на определени взаимоотношения с други хора. Благодарение на комуникацията хората се интегрират, произвеждат се норми на поведение и взаимодействие. Комуникацията между хората в процеса на комуникация е условие за съществуването на група като интегрална система. Комуникацията координира общите действия на хората и задоволява нуждата от психологически контакт. Нуждата от комуникация е една от основните потребности на детето. Развива се от прости форми (нуждата от емоционален контакт) до по-сложни (сътрудничество, интимно лично общуване). В процеса на индивидуалното развитие мотивите на комуникацията се променят. М.И. Лисина очерта следните етапи в развитието на потребността на детето от комуникация: необходимостта от внимание и добра воля на възрастен (първата половина от живота), от сътрудничество (ранна предучилищна възраст), от интереса на възрастен към нуждите на детето (по-млад и средна предучилищна възраст), за взаимно разбиране и съпричастност (старша предучилищна възраст). възраст). Основните мотиви в общуването на децата в предучилищна възраст са познавателни, делови и лични.

Комуникацията е тясно свързана с дейността. Всяка форма на комуникация действа като форма на съвместна дейност, хората винаги общуват в хода на определени дейности. Комбинацията от дейностите на един човек с дейностите на други хора формира съвместна дейност. В съвместната дейност се формират не само субект-субектни отношения (човек е обект на дейност), но и субект-субектни отношения (човек - човек). Същността на комуникацията се състои във взаимодействието на субектите на дейност.

Комуникацията може да се разглежда като страна, условие на дадена дейност или като отделен вид дейност. Но връзката между комуникацията и активността се крие именно във факта, че благодарение на комуникацията се организира дейност. Възстановяването на плана за съвместни дейности изисква всеки човек да разбере целта на дейността, средствата за изпълнение и разделението на функциите за нейното постигане. Спецификата на комуникацията в процеса на дейност е да създаде възможност за организиране и координиране на дейностите на отделните й участници. В комуникацията дейностите се обогатяват, развиват се и се формират нови връзки и взаимоотношения между хората.

При характеризирането на комуникацията нейните функции са важни. Б. Ломов идентифицира три групи такива функции - информационна и комуникационна, регулаторна и комуникативна и афективно комуникативна.

Информационна комуникативна функцията обхваща процесите на формиране, предаване и приемане на информация. Изпълнението на тази функция има няколко нива. На първия етап се извършва изравняване на различията в първоначалното осъзнаване на хората, които влизат в психологически контакт. Второто ниво е трансферът на информация и вземането на решения. На това ниво комуникацията реализира цялостна информация, изучаване и т. Н. Третото ниво е свързано с желанието на човек да разбере другите. Комуникацията тук е насочена към формиране на оценки на постигнатите резултати (съгласие - непоследователност, сравнение на мнения и други подобни).

Регулаторна и комуникативна функцията е да регулира поведението. Благодарение на комуникацията, човек регулира не само собственото си поведение, но и поведението на други хора и реагира на техните действия. Има процес на взаимно приспособяване на действията. Ето явленията, присъщи на съвместните дейности, по-специално се извършват съвместимостта на хората, тяхната хармония, взаимно стимулиране и корекция на поведението. Регулаторната и комуникативна функция се изпълнява от такива явления като имитация, внушение и др.