Като жена карайте уверено до гаража!
Снимка: Йорг Ритхаузен

Отворете капака и спокойно обяснете какво се прави. Клиентът Мануела изслушва внимателно специалиста Каролин.
Почти всяка втора жена смята, че я ограбват в автосервиза. И за съжаление често е така. Тези жени помагат ...
Кристел обича малкия си син Мицубиши. 17-годишният автомобил се сдоби с нов катализатор за 500 евро, но бързо отново се разваля: „Карах до два цеха и трябваше да платя над 600 евро за ремонт и на двата. Така че повече от изкупната цена на котката “, казва пенсионерът.
63-годишният става подозрителен и се обръща към проблема с Auto Gahse, работилница за жени за жени в Großenhain близо до Meißen (Саксония). Излязоха на бял свят удивителни неща: „Момичетата ми обясниха, че въобще не е инсталирана нова Кат. Откъснаха ме, разбира се, че не забелязах. Силно се съмнявам дали работилницата би направила същото с мъжки клиент “, казва тя.
Информацията трябва да бъде обяснена по разбираем начин - без технически жаргон. Нека всеки детайл ви бъде обяснен и попитайте дали нещо не е ясно. Важно: фактурата трябва да е разбираема за вас във всяка точка.
Ако е възможно, оставете колата да ви покаже за какво точно става дума. Ако искате да направите още една стъпка по-нататък, можете да участвате в автомобилна работилница за жени. Б. знаейки как да добавяте масло и да сменяте колело.
Регистрирайте се сега за снимката на бюлетина на жената
Нашите най-добри новини, пъзели, рецепти и ръководства на седмицата за вас по имейл и безплатно.
Жените плащат 20% повече от мъжете за ремонт
Собственик на работилницата Лидия: „Това засилва самочувствието. И колкото по-уверени се появявате, толкова по-сериозно ще бъдете приети. Изплаща се. “Защото е доказано, че жените клиенти обикновено плащат с 20 процента повече от мъжете, защото не знаят какво правят.
Освен това всяка втора жена предпочита да остави съпруга да отиде първи, когато става въпрос да закара колата до работилницата. Вероятно и за да не се налага да слушам глупави поговорки.
Например този: „Жена на волана, това е скъпо“, извика механик на акустичката на слуховия апарат Мануела (38), докато влезе в двора. Тя казва: „Абсолютно нахално. За мен е важно да не се третирам просто като номер и да бъда срещнат приятелски. "
Когато бъдат попитани в едно проучване какво представлява „много добър опит в работилницата“, освен приятелския подход, прозрачността на разходите, краткосрочните срещи, компетентността и впечатлението с доверие са много важни. „Вслушайте се в инстинкта си“, съветва експертът Каролин.
„Ако се чувствате разбрани от вашата работилница, ако ви покажат уважение и ако ви обслужват правилно, вие сте точно прав. Ако случаят не е такъв: при никакви обстоятелства не поглъщайте гнева, но протестирайте или продължете да търсите. Всеки има право да бъде третиран честно. "
Доволен от ремонта: така работи!
- Във всеки случай, направете оценка на разходите, тогава ще избегнете неприятни изненади с фактурата.
- Уредете семинара да се свърже с вас, преди да се поправи нещо друго.
- Избягвайте поръчки като „направете TÜV готов“.
- Цехът трябва да бъде член на гилдията - това не гарантира най-добро представяне, но опростява всякакви оплаквания.
- Добрата работилница ще ви покаже заменените части, когато ги вземете и ако ги поискате.
Тази статия се появи и в BILD der FRAU № 8.