Какво ядат унгарците - UX изследвания на Ágnes Muszka Works
Сравнете сайтовете за търсене на рецепти въз основа на близо 200 потребителски рецензии
Намирането на автентична рецепта като основен проблем
Какви са нуждите при търсене на рецепта? Отговарят ли търсачите на рецепти на очакванията на потребителите? Потребителите ни разгледаха двама основни играчи в нашето последно проучване на UX: те сравниха Nosalty и Receptneked и сега ще обобщим научените уроци.
Когато търсите рецепта, първото впечатление от определена рецепта е от решаващо значение. Няколко също споменаха, че има голямо количество рецепти често е било по-скоро недостатък, отколкото предимство. Объркващо е, че ако напиша „пълнено зеле“, получавам твърде много рецепти и нямам представа, че див лук се използва от всички, или това е просто вариация.
В случай на класически ястия, тези, които търсят рецепта, чувстват необходимостта да започнат от „основна рецепта“, за да знаят какво определено е необходимо и кое е вариация, а не традиционна рецепта. Тъй като обаче няма много истина за това какво е „Рецептата за пълнено зеле“, решението не е тривиално, но потребителите все още чувстват необходимостта да получат някои насоки.
Има два начина да направите страница с рецепти. Има версия, редактирана от един или повече готвачи, която събира канонизирани рецепти и изброява варианти от нея, които варират в зависимост от региона. За разлика от това на сайтовете, базирани в общността, това липсва, така че съдържанието, в този случай съдържанието/качеството на рецептите, се появява в насипно състояние и изглежда никой не контролира.
Може да е полезно да се ориентирате, ако класическа рецепта, написана от готвач или готвач, е включена като първо попадение и качените от потребителите рецепти ще бъдат свързани с нея. Той също така дава насоки при въвеждане на думата „пълнено зеле“ и резултатите не се категоризират на едро: класически пълнени зеле, безмесни пълнени зеле, пълнени зеле, разнообразни със зеленчуци и т.н.
Също така ще има нужда от подбор и етикетиране поради голямото количество: какви са рецептите, приготвени с качествени съставки.
Автентичната снимка на храната: любителска или професионална?
Изследванията на UX показаха, че хората, които търсят рецепти, са снимките на полето те нахлуха в два лагера: някои казаха, че вкусните и качествени снимки ви карат да приготвите храна, докато други казват, че в крайна сметка е разочарование, ако не изглежда така, така че харесват аматьорски, но реалистични изображения По-добре. На международен сайт, Genius Kitchen, намерихме пример за разрешаване на двата противоположни полюса: изображението по подразбиране е с вкус, вкусни снимки на храната, но изображенията, качени от потребителите, също показват как всъщност си представяме храната в действителност.
Различни нужди, един вид търсачка
Обикновено можем да разграничим два пътя, по които хората търсят - ще разгледаме подробната разбивка на пътищата на клиентите по-късно, сега накратко:
1. „Знам какво искам да готвя“: Потребителите знаят какво искат да готвят, търсят рецепта
2. „Не знам какво искам да готвя“: по някакъв начин те търсят някаква неспецифична рецепта
Страниците Nosalty и Receptneked помагат предимно на тези, които вече знаят какво искат, с широкото поле за търсене на началната си страница.
Липсва опция при започване на търсене, което би помогнало на тези, които имат само груба идея. Няколко споменаха, че биха искали да започнат търсенето въз основа на следните критерии:
- степен на трудност на подготовката
- време за подготовка
- качество - филтрирайте некачествени рецепти
- общи разходи за храна
Между другото, те са до голяма степен достъпни за условия за филтриране, но потребителите биха очаквали това още веднъж предварително.
За различни хранителни алергии - напр. глутен или лактоза - възможността за скрининг е важна и за двата потребителски пътя. И двете страници вече предоставят решения за това, но в началото на търсенето можете да настроите само на страницата Receptneked напр. без глутен.
Нека да готвим от това, което е
Ако започнем търсенето с „готвене от това, което имаме“, тогава съставките, намерени у дома и съставките, необходими за рецептата за сравнение те вече предоставят някакво решение за онлайн интерфейси. Страниците Nosalty и Your Recipes са настроени така, че да разполагат с функцията Какво има в хладилника/килера. Това е добра идея, но не работи точно както потребителите очакват от двете страни.
Nosalty за Какво има в хладилника ви? функция също така показва рецепти, които изискват допълнителни съставки, а не само работа с това, което му даваме. Не е възможно да изберете да работите само от това, което му даваме, или системата може да добави допълнителни суровини. Функциите „Какво има в хладилника/килера“ не са запознати със синонимите, напр. картофите са правилни, но не можете да намерите картофите и често се налага да давате твърде конкретни неща, напр. вида брашно. За вашата рецепта, какво има в килера? част е трудно да се намери, повърхността не изброява какви други съставки са необходими, за да се направи рецептата.