Какви са правата на пътниците на горните рафтове
Как да разделя долния рафт?
- Поради проблеми с билетите се наложи да отида до Симферопол със запазена седалка на горния етаж. И това с моето тегло от 120 килограма! И през целия ден постоянно ме караха от долния рафт, дори не ми позволяваха да седя ... И ми беше много трудно да лежа на горния рафт почти три дни. Определено ли е от правилата до кой час мога да седя на най-долния рафт?
Игор Карпатов.
- Пътник, закупувайки документ за пътуване, получава правото да използва кей, или, както е написано във въпроса, „рафт“ по време на цялото пътуване. Дали да предостави възможност на други пътници да използват по някакъв начин спалното си място, той решава сам. Обикновено такива въпроси се решават по споразумение между пътниците.
Какво има право на получателите на обезщетения?
- Принадлежа към регионалните бенефициенти. Чухте ли, че имаме някаква карта за транспортни услуги за пътувания из региона? Кажете ми как да го получа и до кои градове определено мога да пътувам и при какви условия?
Петър Тимофеевич.
Къде да уча за диригент?
- Здравейте. Мечтая да работя като кондуктор за пътнически автомобили. Къде да уча за тази професия?
Михаил Терентьев.
Има ли багаж?
- Ако сте забравили нещата си във влака, къде да отидете, къде да потърсите?
Ирина Меркулова.
- Нещата, забравени и намерени на гарата (гарата) или като част от влак, пристигащ в крайната точка или на участък, съседен на гарата, се прехвърлят на началника на тази станция (гара), за което се прави съответно вписване специална книга. На изгубените се окачват етикети с обозначението на гарата (железопътната гара) и серийния номер, под който вещта е записана в книгата. Чанти, възли, чували, куфари се запечатват или запечатват, а преди това се отварят в присъствието на представител на органите на вътрешните работи.
Защо не искаха да те пуснат във влака?
- Подобна ситуация ни се случи тази година: издадохме електронна резервация за билети за влак от Санкт Петербург до Мурманск. На платформата обаче кондукторът не искаше да ни пусне във влака. Въпреки че беше задължен само след представяне на паспорт. Кой е прав?
Василий Иванович.
- Днес електронният документ за пътуване в Руската федерация е документ на строга отчетност и се използва за извършване на сетълменти с помощта на банкови разплащателни карти без използване на касови апарати. За да пътувате, трябва отново да влезете в уебсайта на АД "Руски железници" - rzd.ru - и преминете през електронна регистрация поне 1 час преди тръгването на влака.
Ако няма регистрация, вземете формуляр за документ за пътуване в касата или на терминала за самообслужване.
В този случай ще разследваме защо, ако имате електронно чекиране, ви е отказан достъп.
Как да получите заем за билет?
- Тази година останах без ваканция. Но аз наистина искам да се откъсна от това северно лято. Поне за уикенда. Но какво, ако искам да отида сега, а заплатата ми е едва в края на месеца? Чух, че в Руските железници има нова услуга - билети на кредит. Какво е?
Игор Котов.
- Жителите на Мурманск наистина получиха възможността да закупят билети за влак на кредит. Федералната пътническа компания OJSC стартира програма за микрокредитиране на пътници в столицата на Арктика.
Могат да участват руснаци на възраст от 21 до 62 години. Горната граница на сумата на заема е 25 хиляди рубли. Издаването на билет отнема само 20 минути и е необходим само паспорт. Пътник, сключил договор за заем, ще получи банкова карта Vostochny заедно с билет.