Как r; спойка проблемите; mes de p; риф; USB рискове, които могат да възникнат по-късно; s изход d

ВЪВЕДЕНИЕ

Тази статия описва как да отстранявате проблеми, които могат да възникнат на USB устройства, след като компютър с Windows 7 или Windows Vista се възобнови от спящ режим или от хибернация.

могат

Допълнителна информация

Възможни проблеми

Когато компютър с Windows 7 или Windows Vista се възстанови от режим на заспиване или хибернация, може да възникнат следните проблеми с USB устройството:

Показва се съобщение за грешка.

USB устройството вече не работи.

USB устройството не работи според очакванията.

Разрешаване на проблема

За да разрешите този проблем, използвайте един или повече от следните методи:

Опцията „Настройка на селективно спиране на USB“ може да е активирана в опциите за захранване.

Щракнете върху Старт, въведете Power Options в полето за търсене, след което щракнете върху Power Options в списъка с резултати.

Щракнете върху връзката Промяна на настройките на режима, съответстваща на избрания режим на захранване.

Щракнете върху Промяна на разширените настройки на захранването.

Разгънете USB Settings и USB Selective Suspend Setting и след това изберете Disabled за On Battery или On AC.

Щракнете върху OK в прозореца Power Options, след което щракнете върху Save Changes в прозореца Change Power Plan Settings.

Важно Това е опция за захранване по подразбиране. Ако го изключите, батерията ще изразходва повече енергия, когато лаптопът ви е в режим на заспиване или хибернация и изключен от контакта.

Настройката „Разрешаване на компютъра да изключи това устройство за пестене на енергия“ в Device Manager може да е активирана.

Щракнете върху Старт, въведете Device Manager в полето за търсене и след това щракнете върху Device Manager в списъка с резултати.

Щракнете, за да разгънете USB Root Hub, след това щракнете върху раздела Power Management.

Премахнете отметката от Позволи на компютъра да изключи това устройство за пестене на енергия и след това щракнете върху OK.

Забележка: Ако са налични множество входове на Root USB Hub, деактивирайте тази опция за всеки от тези входове.

Затворете диспечера на устройствата.

Важно Това е опция за спестяване на енергия по подразбиране. Ако го изключите, консумацията на енергия на батерията е по-висока, когато лаптопът ви е в режим на заспиване или хибернация и изключен от контакта.

Изключете USB устройството, изчакайте пет секунди и го включете отново. Ако използвате концентратор, изключете концентратора, изчакайте пет секунди и го включете отново.

Ако използвате USB концентратор, опитайте да използвате устройството без този концентратор. Ако установите, че проблемът е в концентратора, използвайте един от следните методи в зависимост от сценария, който се отнася за вас:

Ако външното захранване на концентратора не е свързано правилно, свържете го правилно.

Ако броят на устройствата, свързани към концентратора, е твърде голям, изключете няколко устройства.

Ако концентраторът не функционира правилно, може да се наложи да го смените.

Ако USB устройството е свързано към USB порт на докинг станция за лаптоп, опитайте да го свържете директно към USB порт на преносимия компютър. Ако установите, че докинг станцията е източникът на проблема и стъпките в тази статия не разрешават проблема, свържете се с производителя на докинг станцията за съдействие. За повече информация как да се свържете с производителя на докинг станцията, вижте уебсайта на Microsoft на адрес:

https://support.microsoft.com/fr-fr/gp/vendors
Microsoft предоставя информация за контакт на трети страни, за да ви помогне да получите техническа поддръжка. Тази информация за контакт може да бъде променена без предизвестие. Microsoft не гарантира точността на информацията за трети страни.

Ако USB устройството се захранва от външен източник, уверете се, че захранването от този източник е на разположение на устройството, когато компютърът се възобнови от режим на заспиване.