Как да управлявам хората

Процес на управление на хората се основава, наред с други неща, на способността да се избере подход към конкретен човек.

Има два типа хора. Първата включва самодостатъчни, уверени в себе си индивиди, които дават приоритет на своите желания, понякога в безсъзнание. Тяхната противоположност са хората, които не мислят за себе си извън екипа, за които чуждото мнение е от голяма стойност. И трябва да управлявате тези хора по различни начини.

Тази класификация се нарича - психологически тип справка. Първият тип хора има вътрешна референция, тоест всички ценности са вътре за човека, той самият знае как да го направи. Вторият тип, напротив, основава ценности на мненията на други хора.

Всеки тип личност има своите плюсове и минуси. Лайнерите са устойчиви на стрес, но са трудни за обучение. Аутсайдерите са обратното. Вътрешният човек може да бъде контролиран само ако споделя вярата. Ако го принудим, получаваме тъп робот. Понякога незнанието на този факт води до проблеми съвсем неочаквано.

Например, не е достатъчно вътрешен подчинен да даде заповед; необходимо е също така да се даде информация за това колко е важно и защо му е възложено. Най-добре е изобщо да не давате заповеди, а да си поставяте цели. Безполезно е да спорите с дете-вътрешно лице по много въпроси, това ще доведе до скандал. Има само два начина за управление на лайнера - да убеди или да създаде условия, когато самият той иска да го направи.