Качество, професионализъм; модерна аптека
Отговорно управление на запасите, рационален избор на продукти
Кога аптеката предлага повече на потребителя: кога поддържа възможно най-много продукти или когато стеснява продукта, продаван в хиляди аптеки, до списък от няколкостотин. Въпросът всъщност е неотделим от новия подход, възникващ в сектора. Писане от Tamás Csodó, търговски директор на GSK.
Какво може да направи фармацевт, ако не може да продаде продукта си?
Може да има няколко причини, поради които фармацевт се намира в такава ситуация: различни сезонни ефекти, конкуриращи се дейности (които в този случай могат да бъдат друг производител или друга аптека или аптечна верига), неадекватна ценова стратегия, прекомерно складиране, липса на подкрепа от производителя, тенденции, променящи се от потребителите, и бихме могли да изброим още. В зависимост от продуктовата категория, на фармацевта са на разположение различни инструменти, например хранителните добавки имат много по-голяма маневра от лекарствата. Все пак не трябва да се изпуска от очи едно нещо: най-важната задача на фармацевт е да препоръчва продукти с оглед на реалните нужди на пациентите/клиентите и това никога не бива да се отменя от икономически съображения, като например намаляване на материалните запаси. Необходимо е също така ефективно решение от търговска гледна точка, което да не компрометира обективната информация за пациента. Най-лесният начин да постигнете това е, ако фармацевтът не е в състояние да се „отърве“ от определени продукти. Това изисква отговорно управление на запасите и добре обмислена, рационална продуктова гама.
Оптимизирана продуктова гама
Една област, в която се наблюдава може би най-съществената промяна от предходните години, е нарастващият фокус върху управлението на запасите. Сравнявайки настоящата ситуация със ситуацията около началото на хилядолетието, очевидно е колко повече производители и дистрибутори има на пазара, поради което продуктовата гама на всеки производител непрекъснато се разширява, което поставя сериозни предизвикателства пред фармацевтите. Най-често срещаният отговор на това предизвикателство е да се намали значително нивото на запасите на всеки елемент, което не решава проблема или само частично. Истинското решение е да се рационализира продуктовата гама.
Могат ли да бъдат пуснати на пазара 100 марки от продуктова гама?