Изследване на потребителското поведение
Защо трябва да проучите потребителя (купувача)?
Проучване на потребителското (покупно) поведение ще ви позволи да получите информация за нуждите и очакванията на потребителя (купувача), да разберете колко пари имат потенциалните и реалните потребители (купувачи) и колко могат и са готови да похарчат за закупуването на определени стоки/услуги . И най-важното е, че проучването на потребителското поведение е необходимо, за да се разработят мерки за стимулиране на този процес.
Форвардът предлага да сегментира и проучи вашата целева аудитория (подчертавайки нейното ядро), за да:
В хода на изследването е възможно да се събере и анализира необходимата информация за потребителя, пазара, конкурентите за вземане на различни управленски решения. Получете например отговори на следните въпроси: