ИЗСЛЕДВАНЕ Големите вериги магазини могат да променят поведението при онлайн пазаруване
Почти 60% от румънските потребители на интернет биха закупили пакетирани хранителни продукти, ако се продават онлайн от големи вериги магазини, според проучване, проведено от Exact Research and Consulting.
Големите вериги магазини могат да променят поведението на онлайн пазаруването - проучете
Според съобщение за пресата, изпратено до MEDIAFAX, прясните храни биха преминали бариерата, породена от липсата на доверие в качеството, свежестта и хигиената, гарантирани от онлайн магазин, ако те се предлагат от известен търговец на дребно. Процент от 35% от потребителите на интернет биха поръчали пресни продукти онлайн от големи търговци, в сравнение с едва 2% от настоящите купувачи, според проучването, проведено от Exact Research and Consulting.
Основното предимство, което възприемат купувачите при пазаруване онлайн, е спестяването на време, което правят, като 80% от румънските потребители на интернет поставят това предимство на първа позиция на върха. Далеч от първото споменато предимство, с процент от 35%, е доставката на продукти навсякъде в страната, докато 30% от потребителите оценяват възможността за достъп до няколко сайта едновременно, като по този начин прави възможно сравняването на цените, прилагани от различни онлайн магазини.
ПОСЛЕДНИ НОВИНИ
Момчето пица постави под карантина цял австралийски щат. Как беше възможно
Предупреждение на СЗО. Организацията не препоръчва ремдезивир при лечението на пациенти с COVID-19
КОМЕНТАР Valeriu Şuhan: Разпространението на справедливостта
Ковчегът с безжизненото тяло на актрисата Драга Олтеану Матей, депозиран в кино "Mon Amour"
Вземайки предвид намеренията на големите търговци на дребно да разширят своите онлайн услуги, изследването, проведено от Exact Research and Consulting, изненада възприятието на румънците за тази възможност.
С течение на времето проучванията показват, че храни (независимо дали са пакетирани или пресни) и дори алкохолни или безалкохолни напитки са по-малко склонни да се купуват онлайн.
Процентите на тези, които са закупили такива продукти онлайн, са едни от най-ниските: 6% споменават, че са купували пакетирана храна и само 2% прясна храна. И основните причини са недоверието в тяхната свежест (56%), в хигиенните условия, осигурени както при съхранение (53%), така и при доставка (28%).
„Но трябва да вземем предвид модела на покупка на купувача, който срещаме в няколко продуктови категории. Преди пет години продуктите за облекло - облекло, обувки - бяха на последните места в списъка на закупените покупки. Основната причина беше невъзможността за тестване и тестване на качеството на материалите, но през последните две години тази категория излезе на преден план, конкурирайки се с електроника и домакински уреди, а положителният опит с онлайн магазините за дрехи постепенно премахна тази бариера. недоверието в закупуването на качествени и пресни продукти в случай на храни - трябва да се вземе предвид от големите търговци, които искат да накарат купувача да закупи продуктите си онлайн “, казва Лакрамиоара Логин, точно управляващ директор за изследвания и консултации.
Според съобщението за пресата проучването подчертава значението на опита, който купувачът има с магазина, от който купува (дори ако опитът е придобит в случай на класически покупки).
По отношение на онлайн покупката на храни, категорията, в която бариерите за покупка са най-високи, намерението за покупка се увеличава много в условията, при които доставчикът е голяма верига магазини. Ако 6% от интернет потребителите в момента купуват храна онлайн, 58% казват, че ще купуват пакетирана храна в бъдеще, ако големите вериги магазини предлагат тази опция.
"Следователно опитът с големи офлайн вериги магазини ги препоръчва и за онлайн версията. 87% от интервюираните биха закупили продукти, ако големите вериги магазини разширят услугите си онлайн. Включително прясна храна, която е най-трудна за преминаване през това бариера за качествена безопасност и свежест ще бъде закупена от 35% от купувачите, потребителите на интернет, при условие че са одобрени от известен търговец на дребно ", казва Кристина Гога, старши клиентски услуги Точни изследвания и консултации.
Според прессъобщението, измервайки привлекателността за определени начини на доставка, най-подходящи от гледна точка на купувача са куриер вкъщи: 44% считат за подходящо да доставят чрез куриер в деня на подаване на поръчката, докато 40% доставка чрез куриер поне един ден след извършване на поръчката. Доставката в магазина или извън магазина до определена точка, доставките с шофиране изобщо не са привлекателни за купувачите.
Екипът на Exact, провел изследването, се състоеше от: Николета Бербекару - ръководител на проекта и Моника Унгуряну - ръководител на количествени изследвания.
Изследователската вселена беше представена от хора на възраст между 18 и 60 години, жители на градски райони с над 50 000 жители, потребители на интернет, които пазаруваха през последния месец. Обемът на извадката беше 1135 респонденти, които отговориха на въпросника за точни изследвания и консултации, администриран чрез Интернет. Събирането на данни се проведе между 27 август и 1 септември.
Точно Research and Consulting е агенция с пълно обслужване, действаща на пазара от 2008 г.