Интернет доставчик подложен на изпитание Това са най-добрите доставчици на стационарни телефони - CHIP
Доставчик: Как да намерим най-добрия
DSL, телевизионен кабел или оптична оптика - изборът на правилния доставчик на стационарни телефони често е мъка, защото едва ли някой получава обявената скорост. Нашият тест носи яснота.
Фиксираната мрежа е невралгична точка, в която Германия като високотехнологична държава е заложена - буквално: Във времена, когато много хора вършат работата си от вкъщи поради Corona, бързата и стабилна интернет връзка е по-важна от всякога и в двете посоки, качете и изтеглете. Призивът за повече оптични влакна, отколкото непрекъснат тон, отеква оправдано в цялата страна. Европейско сравнение показва, че Германия изостава от много от съседите си като Франция и Полша.
В такава ситуация клиентите трудно избират своя интернет доставчик. Искахме да проверим текущата ситуация и използвахме данни, които потребителите ни предоставиха чрез теста за скорост на chip.de като основа за сравнение. Въз основа на тези данни ние избираме най-надеждния доставчик, но не и най-бързия, тъй като скоростта на достъп до мрежата зависи от индивидуалните условия на сайта.
Ние оценяваме надеждността, като използваме два параметъра: Сравняваме измерения трансфер на данни (качване и изтегляне) с максималната скорост на данни, рекламирана от мрежовите оператори в техните оферти. Типично хубави кръгли числа между 10 и 1000 Mbit/s. Информационният лист за продукта е по-добре закръглен. От декември 2016 г. доставчиците трябва да посочат скоростите, които клиентите могат да очакват, като част от Наредбата за прозрачност.
Обещания за реклама срещу реалност
Сравнихме информацията в информационния лист с нашите измервания, но я претеглихме по-малко, тъй като в малкия печат доставчиците могат да дадат значително по-ниска стойност от стойността, с която те привличат клиенти. При бавни ADSL тарифи тук може да има 40 процента разлика. За широколентови връзки от 50 Mbit/s отстъпките между 10 и 30 процента са норма.
Има много доставчици на германския пазар на фиксирани линии, но само няколко оперират в цяла Германия. Deutsche Telekom, Vodafone, O2 и 1 & 1 действат като национални доставчици. Операторът на кабелна мрежа Pÿur също предлага услугите си в няколко федерални провинции. Telekom и Vodafone са най-голямото парче и се грижат за 70 процента от всички клиенти. Според настоящото проучване на браншовата асоциация VATM, O2, 1 & 1 и Pÿur заедно съставляват малко повече от 20 процента.
Тест за скорост в Германия: Telekom печели уверено
Сред тези пет играчи ние сертифицираме Telekom с най-високо ниво на надеждност, следвани от Vodafone и 1 & 1. Telekom прогнозира скоростта, която клиентите могат да очакват особено добре: измерените изтегляния достигат средно 90,4% от скоростта, посочена от Telekom в информационния лист за продукта. Следват 1 и 1 и Vodafone със съответно 81,7 и 81,5 процента. Разстоянието до рекламирания максимум, разбира се, е по-голямо. Тук можете уверено да извадите една четвърт от рекламния плакат: Telekom, 1 & 1, Pÿur и Vodafone са между 76 и 70 процента. Само клиентите на O2 трябва да изчисляват по-защитно и да намаляват очакванията си с повече от една трета (64,5%). O2 също прави изследвания в информационния лист за продукта, който според нашите измервания не е в крак с реалността (67,9%).
Първите трима национални доставчици
Изтегляне (75 процента)
Качване (20 процента)
Латентност (5 процента)
Силни конкуренти в регионите
В отделните региони националните доставчици се сблъскват със силна местна конкуренция. В теста включихме четири от тези малки мрежови оператори: EWE, NetCologne, M-net и htp. Не разполагахме с достатъчно проби от останалите конкуренти, за да направим надеждно изявление относно надеждността на техните мрежи.
Провинция Северен Рейн-Вестфалия: Telekom се налага срещу регионалните доставчици
В Северен Рейн-Вестфалия NetCologne, отделяне на Kölner Stadtwerke, се конкурира с националните доставчици и се справя много добре. В най-многолюдната федерална държава NetCologne се приземява точно зад Telekom на второ място. Само жители на регион Кьолн/Бон с Леверкузен и съседния район на Аахен могат да се възползват от тази оферта.
Първите три в Северен Рейн-Вестфалия
Изтегляне (75 процента)
Качване (20 процента)
Латентност (5 процента)
Щат Долна Саксония: Регионалният доставчик има предимство тук
В Долна Саксония htp работи около Хановер, Брауншвайг и Хилдесхайм и Energieversorgung Weser-Ems (EWE) в западната част на щата - и то доста успешно. EWE изпреварва Telekom в Долна Саксония, а htp е на трето място. И двамата доставчици предоставят много надеждна информация в информационния лист за продукта.
Първите три в Долна Саксония
Изтегляне (75 процента)
Качване (20 процента)
Латентност (5 процента)
Намаляването на изтеглянето на EWE в Долна Саксония достигна 92,4%, а това на htp дори достигна 99%. Въпреки това, htp не предлага на повечето си клиенти точно висока скорост, както показва ниската скорост на изтегляне от 33,1 Mbit/s. Времето за реакция също изглежда повече от скромно със среден пинг от 50 милисекунди (ms) - никакво удоволствие за онлайн геймърите. Малък процент от двете стойности е включен в нашата оценка, така че htp няма шанс да изпревари EWE и Telekom.
Щат Бавария: Телеком изчиства и тук
Дадохме и оценка за Бавария. M-net се разширява тук и сега обхваща западната част на най-голямата по площ държава. В Бавария обаче местният доставчик не се приземява на подиума на победителя, но Telekom печели пред Vodafone и 1 & 1. В замяна на това измерената скорост на изтегляне в M-net мрежата съвпада много точно с информацията в информационния лист за продукта.
Първите три в Бавария
Изтегляне (75 процента)
Качване (20 процента)
Латентност (5 процента)
Клиентите имат избор: ТВ кабел или DSL
Нашият резултат от теста предоставя цялостна картина на доставчиците във всички тарифи и опции за свързване. Поради това клиентите, които мислят да променят мрежовия си оператор, трябва да разберат подробно какво е технически възможно на място. Често, поне в градовете, те имат избор между различни DSL и кабелни варианти.
В Германия 71,8% от всички домакинства имат достъп до мрежата чрез DSL и 23,9% от телевизионния кабел. Само няколко щастливи сърфисти, които са готови да платят, могат да поставят оптични влакна директно в къщата си (FTTB) или в апартамента си (FTTH) - според оценка на VATM, това е било 4,3% от стационарните връзки в края на 2019 г. Ако изберете DSL връзка, важно е маршрутът от основната мрежа до дистрибутора да бъде свързан с оптична оптика. Това е предпоставката за VDSL - навлизането в широколентовия свят.
Въвеждането на технология за векториране за VDSL, която беше оперирана в челните редици от Telekom, не беше без противоречия преди няколко години. Парите, които Telekom инвестира във векторирането там, също биха могли да бъдат използвани за разширяване на оптичната оптика направо в сградата. Vectoring удвоява скоростта на изтегляне на VDSL от 50 на 100 Mbit/s и увеличава качването от 10 на 40 Mbit/s. Чрез подмяна на хардуера в дистрибутора, технологията се надгражда до така наречената супер векторизация на някои места. Възможни са изтегляния до 250 Mbit/s. Поради бързото качване, усещането за широколентова връзка наистина идва с векторирането. Стационарният телефон се чувства бързо и в двете посоки.
По-внимателният поглед върху измерените стойности на типичните векторизиращи договори със 100 Mbit/s показва, че клиентите трябва да бъдат много доволни от изтегляне от 75 Mbit/s. За Telekom и NetCologne измерихме средна стойност малко над тази оценка. Повечето доставчици са между 70 и 75 Mbit/s. Само O2 остава под това с My Home L. За качването, което се рекламира като 40 Mbit/s, трябва да разрешите 30 Mbit/s. Изключение правят O2 и Vodafone с тарифата Red Internet & Phone DSL 100. И двамата доставчици постигат средно малко над 25 Mbit/s.
Високоскоростното изживяване за клиента
В телевизионния кабел промяната от DOCSIS 3.0 към 3.1 прави разликата. Старите връзки, базирани на DOCSIS 3.0, могат да блеснат с бързите си изтегляния, но те осигуряват само скромно качване максимум между 5 и 10 Mbit/s. Типично за Pÿur, тъй като според нашите измервания клиентите на този доставчик на кабели получават средно качване от скромни 5,64 Mbit/s - най-лошото в Германия. Надстройката до DOCSIS 3.1 не само формира основата за новата гигабитова оферта в мрежата на Vodafone, а по-важното е, че реализира бързо качване до 50 Mbit/s на хартия. При измерванията тази тарифа постига средно качване от 43 Mbit/s, с което телевизионният кабел компенсира недостатък в сравнение с векторирането: С DSL еквивалента на Telekom за GBit тарифа, MagentaZuhause XL, качването е около 35 Mbit/s. С кого клиентът трябва да отбележи, местните условия и неговите нужди определят. Вместо счупени гигабитови обещания за избори, солидните 100 Mbit/s могат да се чувстват много бързо.