Информация за кризата с корона за ЦПНВ в Келн Kцlner Verkehrsbetriebe AG
Животът ни е с главата надолу от март.
Отначало пандемията на короната силно ограничи ежедневието ни.
Малко по малко бяха премахнати много ограничения, но опасността все още не е приключила.
Заедно можем да помогнем да ограничим разпространението на корона вируса.
Маска? да, разбира се!
Моля, носете предпазители за уста и нос в превозните средства и на спирките.
Не се допускат пластмасови козирки, така наречените щитове за лице!
Носенето на маска ни защитава всички - особено там, където не винаги е възможно да се спазва достатъчно разстояние.
Не е нужно много да се поеме отговорност. Вие също можете да „направите“ своята част!
Изискването за маска за обществен транспорт се прилага по заповед на държавното правителство на Северен Рейн-Вестфалия. Глобата за липса на защита на устата и носа е 150 евро и се налага от службата за обществен ред.
Ако имате медицинско свидетелство, препоръчваме ви все пак да държите кърпа или лек шал пред лицето си. Други пътници не могат да разберат дали сте освободени от изискването за маска.
В случай на контрол, моля, покажете вашето медицинско свидетелство, без да бъдете попитани.
Устата и носът ви трябва да бъдат покрити. Можете да използвате шал, самоизработена маска от плат или класическа маска за защита на устата и носа (MNS маска).
Не се допускат пластмасови козирки, така наречените щитове за лице!
Можете да получите маски от плат с различни поговорки в магазина на KVB.
Много хора вече са си ушили маски и ги подаряват или продават.
В това видео можете да видите инструкции, с които можете бързо и лесно да направите маска от шал:
Задължението за носене на защита за уста и нос се прилага в превозни средства и в обществено достъпни съоръжения на KVB. Те включват например клиентски центрове, подземни спирки и платформи. Спиранията понякога са трудни за отделяне от публичното пространство, затова препоръчваме да носите предпазни средства във всички зони за спиране и да държите достатъчно разстояние от другите хора. Поради тази причина е важно всички пътници да се разпределят възможно най-добре на платформите и в превозните средства и да използват всички врати (с изключение на предната врата на автобуса).
KVB оборудва своите служители с дихателни маски, които трябва да се използват навсякъде, където не може да се поддържа естественото разстояние от 1,50 метра. Персоналът на KVB, който се намира в купето, трябва да носи предпазител за устата и носа, точно както останалите пътници.
Има едно изключение обаче: водачът не носи защитна маска по време на шофиране, тъй като те са защитени в кабината на леката релса или от филм в автобуса. Пространственото разделяне е по-добрата защита тук и прави използването на маски ненужно. Ако водачът помогне на пътника при качване и слизане (напр. Ползватели на инвалидни колички), те имат пряк контакт (по-малко от 1,50 м) и слагат маска.
- Може ли шофьор да ме отстрани от превозното средство, ако не нося защита за уста и нос?
Съветваме на пътниците, които се намират в превозните средства без маски, да се наложи да ги носят. Ако е необходимо, ние си запазваме правото да спазваме домашните правила и, ако е необходимо, да изгоним пътника от автобуса или влака. Ако има промени в процедурата въз основа на нова наредба на провинция Северен Рейн-Вестфалия или допълнения към процедурата от регулаторните органи, ние незабавно ще Ви информираме.
Последните седмици показаха, че хората в Кьолн се придържат и се придържат към насоките на правителството и градската администрация, за да може вирусът да бъде победен.
Понастоящем изискването за маска е огромен проблем, особено в социалните медии. Много, но не всички пътници се придържат към него. Поради това мнозина изискват KVB да контролира по-последователно изискването за маска.
Регулаторните органи са отговорни за прилагането на изискването за маска и налагането на глобата, съгласно настоящата Наредба за защита на короната. Ние обаче работим в тясно сътрудничество с общинската служба за обществен ред, тъй като е наш общ интерес да се спазва изискването за маска.
По-конкретно, това означава, че е имало и ще продължи да се извършва съвместен контрол с службата за обществен ред, тъй като само нейните служители имат право да налагат глоба. Нашите служители могат да упражняват своите домашни права срещу постоянни отказващи маски и да ги отстранят от автобуса или влака.
Както службата за обществен ред, така и KVB правят това, което позволяват техните кадрови възможности. Не можем обаче да гарантираме постоянни и цялостни проверки на всички автобуси и влакове. Ето защо разчитаме много на разбирането на пътниците, че изискването за маска е единствено за тяхното здраве и това на останалите пътници.
Можете също така да намерите повече информация в нашия блог.
Какво друго можете да направите, за да защитите себе си и другите?
- Купете билета си безконтактно чрез приложението KVB (Google Playstore/IOS App Store) - получавате до 10% отстъпка в сравнение с други канали за продажба.
- Ако е възможно, вземете автобуса и влака извън пиковия час.
- Моля, използвайте всички врати, за да започнете. Разпределете се равномерно в автомобила.
- Не стойте лице в лице.
- Кашлица или кихане в кривата на лакътя или в кърпа.
- Използвайте мотора KVB, когато времето е хубаво.
- Изтеглете официалното приложение за предупреждение Corona на федералното правителство на вашия смартфон. Това ще ви помогне да разкъсате веригите на инфекцията по-бързо. Приложението може да се изтегли безплатно от App Store и Google Play.
Какво прави KVB, за да можете спокойно да сте в движение?
Шофьорите автоматично отварят всички врати на автомобила на всяка спирка. В резултат на това пътниците вече не трябва да докосват вратата и вътрешността на автомобила се проветрява на редовни интервали. Само в автобусите първата врата остава затворена. Моля, използвайте задната врата (и), за да влизате и излизате.
По време на празен ход вратите на всички терминални спирки се оставят отворени за проветряване на превозните средства.
- Разполагаме с климатични системи с рециркулация и работа на чист въздух в почти половината от нашите превозни средства.
Понякога пътниците питат дали климатичните системи в нашите автобуси и влакове биха могли да допринесат за разпространението на корона вируса.
Нашите системи работят с циркулиращ въздух и чист въздух.
Това означава: Те засмукват голяма част от въздуха отвън, което води до обновяване на въздуха в превозното средство. Този постоянен обмен на въздух противодейства на възможно разпространение на корона вируса.
Първите резултати от научни изследвания досега не са дали никакви индикации за инфекция с корона вирус в местния обществен транспорт.
В допълнение към почистването на превозните средства през нощта, служителите на фирма за почистване също са на път през деня на оживени участъци от всички леки железопътни линии и на автобусни маршрути, които са много натоварени. Почистват ремъци, парапети и дръжки, подлакътници и автомати за билети с дезинфекциращи кърпички за еднократна употреба.
- Оборудвахме нашия клиентски център, за да можете безопасно да получите съвет там.
Всички клиентски центрове на KVB са отворени и оборудвани с необходимите мерки за сигурност:
- Оборудване на превключвателите с плексигласови стъкла
- Оборудване на служителите със защитни маски
- Дозатор за дезинфектанти във входната зона
- Табели, обозначаващи препоръчаните хигиенни правила
- Подови маркировки в подкрепа на правилото за разстояние
Моля, влизайте в клиентския център на KVB само със защита на устата и носа.
Можете да ни изпратите въпроси относно абонаментите по имейл до [email protected]. Ако искате да сключите или удължите абонамент или договор за студентски билет, можете да качите попълнения формуляр онлайн в съответствие с разпоредбите за защита на данните.
Ако нямате принтер у дома, можете да изпратите съответния формуляр до дома си, като се обадите на 0221 547 3654.
Ще се радваме да отговорим на допълнителни въпроси на телефон: 0221 547 3654.
Когато проверяват билетите, нашите изпитващи шофьори се грижат да пазят възможно най-голямо разстояние от пътниците.
Като пътник можете да подкрепите нашите инспектори, като просто държите вашата чип карта (абонамент, JobTicket и др.) Или мобилния си телефон пред устройството MobiDat.
Поставили сме известия в превозните средства, за да информираме за поведение, което ще помогне да се защитят всички пътници.
Освен това използваме съобщения чрез превъртащи се текстове на цифровите дисплеи за спиране, както и чрез социални медии и информация за пресата, за да посочим изискването за маска.
Молим нашите пътници да разберат неизбежните ограничения и ви молим да спазвате препоръчаните хигиенни предпазни мерки, за да защитите себе си и другите.
Намаление на ДДС, регулиране на репутация и коригиране на тарифите
Намаляване на ДДС от 1 юли 2020 г. до 31 декември 2020 г.
Намаляването на данъка върху добавената стойност, за което беше взето решение в програмата за икономическо стимулиране на федералното правителство, също трябва да бъде от полза за местните транспортни клиенти. Някои транспортни асоциации и транспортни компании проведоха кампании като намаление на цените за отделни билети или благодарствени кампании за абонати, докато други не. През лятото на Verkehrsverbund Rhein-Sieg (VRS) вече имаше успешна и добре приета благодарствена кампания, като безплатно пътуване за абонатите в рамките на NRW през летните ваканции.
На тази основа VRS проучи възможностите за справедливо предаване на намалението на ДДС на всички групи клиенти (абонати и случайни шофьори). По време на коледния сезон трябва да се използва съответната цялостна концепция. Той предвиждаше, че правилата за отнемане за абонаментни клиенти ще бъдат разширени през целия декември. Освен това бяха планирани дни без билети в цялата зона на VRS и през четирите съботи в Адвент. Поради настоящото развитие и ограничения, причинени от пандемията на короната, обаче, кампанията трябва да бъде отложена за следващата година с тежко сърце. Тя остава същата: VRS и транспортните компании също ще прехвърлят намалението на ДДС на клиентите!
Понастоящем няма регулация на репутацията
По време на първата фаза на заключване, Verkehrsverbund Rhein-Sieg (VRS) създаде бърз начин за пауза на съответния абонамент. Този регламент приключи на 30 юни 2020 г. В настоящата ситуация възможността за пауза не се прилага отново. За разлика от блокирането през пролетта тази година, общественият живот е само частично ограничен. Например отворени са магазини, училища, университети и държавни служби. Общественият транспорт във VRS също може да се използва без ограничения, така че да няма ограничения за валидността на билетите за абонати и случайни клиенти.
Корекция на тарифата
От 1 януари 2021 г. цените в VRS ще се покачат средно с 2,5%. Основата за това е решение, взето през 2019 г. от Verkehrsverbund Rhein-Sieg (VRS), да прехвърли поне част от увеличените разходи на потребителите. Първоначално би било необходимо увеличение на цената с 3,5%. Публичните бюджети също допринасят за нарастващите разходи. Освен това федералното правителство стартира спасителен пакет, за да покрие поне допълнителните разходи и анулира пътните разходи, причинени от кризата в Корона през 2020 г.