Групово мислене

Инвазията е замислена и планирана от президента и малка група от неговите съветници. Четири години по-късно един от тези съветници, историкът Артър Шлезингер-младши, се обвини за книгата си. " за мълчанието по време на тези критични дискусии. въпреки че вината ми беше смекчена от осъзнаването, че позицията за възражение няма да спести нищо, освен че ще ме наричат скучна. Мога да обясня неуспешния си опит да направя нещо повече - и не просто да задам няколко плахи въпроси - като кажа, че импулсът на всеки да сложи край на този абсурд просто ще бъде задушен от самите обстоятелства на дискусията ”(Schlezinger, 1965, стр. 255).

Симптомите на груповото мислене включват илюзията за неуязвимост, морал и единомислие. Те възникват поради пряк натиск върху несъгласните лица или - както следва от обясненията на Шлезингер - автоцензура. В резултат на това членовете на групата отделят повече време за рационализиране на своето решение, отколкото за реалистично проучване на неговите предимства и недостатъци. Освен това често има самоназначени пазачи на мисли - членове на групата, които активно се стремят да попречат на групата да разглежда информация, която поставя под въпрос ефективността или морала на нейните решения. Например министърът на правосъдието (братът на президента Кенеди, Робърт) в частен разговор предупреди Шлезингер: „Позицията на президента вече се оформи. Не отивайте по-далеч. " Държавният секретар скри от групата информация, предоставена от разузнавателни експерти, които бяха предупредили срещу нахлуването в Куба (Janis, 1982). И накрая, на фиг. 18.10 изброява дефектите в процеса на вземане на решения поради групово мислене и водещи в крайна сметка до грешни решения.

На първо място, по негово мнение, на членовете на групата трябва да се каже за мисленето на групата, нейните причини и последици. По-специално той предлага: ръководителят на групата да насърчава атмосфера на открит дебат и да не одобрява открито никоя позиция преди началото на дискусията; един или повече членове на групата да бъдат изрично възложени на ролята на „защитник на дявола”, така че те да поставят под съмнение решенията на групата във всички отношения; че са привлечени външни експерти, които ще спорят с групата и ще й дадат нови подходи; и накрая, след като групата постигне споразумение, трябва да се организира среща с „втори шанс“, на която членовете да могат да обсъдят всички останали съмнения и резерви (Janice, 1985, 1982).

Теорията на Джанис също получи критики. На първо място, защото се основава на исторически анализ, а не на лабораторни експерименти. Експериментите са дали смесени резултати (вж. Например: Turner, Pratkanis & Leve, 1992; McCauley, 1989; Calloway, Mariott & Esser, 1985; Longley & Pruitt, 1980; Courtright, 1978; Flowers, 1977). Очевидно е, че процесите, които Джанис нарича групово мислене, са сложни и скорошната работа се опитва да ги интегрира в по-обща теория за вземане на групови решения (Aldag & Fuller, 1993).

3. Невъздържаното агресивно поведение, понякога проявявано от тълпата, може да бъде резултат от състояние на деиндивидуализация, при което човек отслабва самосъзнанието, изпитвайки сливане с групата и загуба на своята идентичност. Анонимността намалява самосъзнанието, допринасяйки за деиндивидуализацията. Последиците от деиндивидуализацията включват: отслабване на ограниченията за импулсивно поведение, повишаване на чувствителността към непосредствени признаци и текущото емоционално състояние, намаляване на интереса към оценката от страна на другите. Да бъдеш в група и да се чувстваш анонимен обаче не води непременно до повишена агресивност.

4. Намесата от свидетел на извънредна ситуация по време на хода е по-малка, ако той е в групата, отколкото ако е сам. Двата основни фактора, които пречат на хората да се намесват, са как ще се определи ситуацията и разпространението на отговорността. Опитвайки се да изглеждат спокойни, свидетелите могат да определят ситуацията помежду си като неспешна, като по този начин създават състояние на колективно невежество. Присъствието на други разсейва отговорността, така че никой да не чувства необходимост да действа. Свидетелите са по-склонни да се намесят, ако тези фактори са сведени до минимум, особено ако поне един човек започне да помага.