Гневът на вратовръзката Herbert Frommes Insurance Monitor

Вашето ежедневно информационно предимство. Станете премиум абонат сега!

вратовръзката

Начална страница › Архив 2006-2012 › Гневът на вратовръзката човек

Говорителят на 10 000 представители на Allianz дава глас на висшето ръководство. Той смята, че преструктурирането на застрахователя е катастрофа. Не само той сам

Херберт Фром, Кьолн

Маркус Дъмш не помълча думите му,

когато говори с висшето ръководство на Allianz Германия за все по-новите, все по-трудни за разбиране повишения на цените: „Спиралата на смъртта се върти все по-бързо и по-бързо“, той бушуваше. Клиентите с малко щети все по-често загърбват Allianz.

Не просто някой е глупав. Думата на главния говорител на влиятелната група от представителни сдружения с 10 000 членове носи тежест с най-големия застраховател в Германия. „Губим предимно добри рискове“, измърмори Дъмш. Представителите губят "още повече запаси, така че да възникне допълнителен натиск върху разходите". Дългосрочните връзки в момента се носят около ушите на колегите. „Мярката прелива от нашите клиенти“, каза Дъмш, според препис, който FTD има под ръка.

Това беше в края на октомври. Пет години след началото на основен ремонт, Allianz не само губи клиенти - клубът на винаги спретнато облечените вратовръзки мъже. Търговците все още оцениха реформата, която струва 5000 работни места, „в унисон като сериозна грешка в управлението“. Подобренията „все още не се различават“. Това седеше. Корпоративните шефове мълчаха.

Не е така Маркус Рис, ръководител на Германия от средата на 2010 г. „Помолих г-н Дъмш да изнесе провокативна лекция“, каза Рийс в четвъртък. Той използва „стилистичното устройство на презаписването“. Allianz няма проблем: Много неща вече се промениха по точките, в които Дъмш е прав. Може би е правилно само за Риес, че висшето ръководство е било свидетел на избухването на гняв. Той трябва да направи корекции в преструктурирането, но не трябва да създава впечатлението, че се обръща срещу главния изпълнителен директор Майкъл Дикман, който въведе реформата, или Герхард Руппрехт, негов предшественик. На въпрос самият Дъмш каза, че е виждал Алианц и представители "на правилния път". Какво може да направи отворената дума в точното време.