Една проста, но страхотна услуга може да увеличи благосъстоянието на тези, които остават у дома G7 - Икономически
В Англия те помагат на хората със социално дистанциране по общ, но изненадващ начин. Те получават персонализирани SMS от Националната здравна служба (NHS) с цел получаване на информация и по-добро задържане на задържането. Системата за изпращане на SMS е разработена от екипа на Behavioral Insight (BIT) въз основа на изследвания на поведенческата икономика.
BIT не е първият път, когато използва SMS, за да помогне на хората да „напънат“ към правилното поведение. Те особено харесват начина, по който другите изследователи на поведение обичат да живеят с него. Има няколко причини, поради които тази форма на комуникация се счита за най-добрата. Първо, той е относително евтин по целия свят. По-малките поведенчески изследвания винаги са предназначени да бъдат увеличени и приложими в други страни, дори в развиващите се области. Ето защо е важно да изберете метод, който да е достъпен на повечето места и също толкова евтин.
От друга страна, SMS е това, което всеки получава и почти никой не изключва известията за това. Ако трябваше да изпращат съобщения чрез приложение, хората ще трябва активно да го използват, да го изтеглят, докато ако изключат известията, това дори няма да е ефективно. SMS е кратък, лесен за използване както за подател, така и за получател и добре автоматизиран. Освен това на мнозина не би им било удобно, ако държавата им пише в Messenger или Whatsapp, за да дават здравни или други съвети, така че по-добре биха приели услугата SMS.
Плюс това възрастните хора вече са свикнали да изпращат съобщения, но може да имат проблеми с изучаването на ново приложение. И в настоящата ситуация те са една от най-важните групи, до които се достига чрез съобщения.
NHS изпраща ежедневно SMS съобщения за коронавируса до почти два милиона души, насочени главно към уязвими групи.
SMS-овете насърчават тези, които са особено изложени на риск от коронавирус, да преминат в доброволна карантина за 12 седмици, за да се уверят, че не са хванали болестта. Освен това тези, които са се консултирали с онлайн интерфейса на NHS и са подозирали симптоми на коронавирус, могат също да поискат 14-дневна SMS услуга, която да им помогне да преминат през трудния период на карантина.