Дигитални работници на Clickworker в Германия - ръководство
В автобуса, във влака или на балкона у дома - просто извадете смартфона си и спечелете малко пари. Все повече хора, така наречените клик-работници, правят това. В Германия има повече от един милион. Компаниите използват платформи в Интернет, за да предлагат работни места, които Clickworkers могат да приемат - понякога при съмнителни условия на труд.
Повече от 2000 платформи за кликърки по целия свят
Кристоф Бартелс редовно проверява платформата clickworker.de, за да види дали има нови поръчки. Предпочита да отговаря на онлайн проучвания - например относно поведението си при покупка и потребление. На смартфона му светва ново проучване. Този път става въпрос за наемане. Bartels щраква върху връзката и отговаря на първите въпроси относно възрастта си, местоживеенето си и размера на депозита му под наем.
Бартелс търси работа от девет месеца. Сега има повече от 2000 платформи за кликърър по целия свят, на които се смята, че са регистрирани няколкостотин милиона души. Понастоящем Clickworker.de има над 1,2 милиона души - повече от която и да е друга платформа в Германия.
Работа в дигиталната фабрика
Работата с кликове е допълнителен източник на доходи, особено за хората с ниски доходи, казва Мориц Алтенрид. Социалният учен от университета Leuphana в Люнебург от години изследва тази тема. "Понякога десетки или стотици хиляди хора работят на тези платформи едновременно. Можете да си го представите като голяма фабрика - цифрова фабрика", казва Алтенрид.
В дигиталната фабрика има различни задачи: някои изследвания адресират данни и работно време, други превеждат описания на продукти или категоризират изображения за големи търговски портали.
Десет цента на поръчка
Инженерът на свободна практика Oliver Malicke е регистриран в различни портали. Специализирал е в коригирането на текстове. Но той е критичен към тази форма на работа: „Платформите на Clickworker са начин компаниите да обработват поръчките си с думи евтино“, казва Малике. По негово мнение възможностите за печалба като кликър са се влошили през последните години.
Malicke току-що намери задача: той трябва да търси адреси на клубове. За кого да изследва това и с каква цел, той не знае, защото клиентът не се показва на онлайн портала. Плащането се извършва за всеки проучен адрес. Преди да го направи, той трябва да докаже, че може да свърши работата. Отнема няколко минути. Едва когато направи това, Malicke може дори да започне да работи по първата поръчка - срещу заплащане от десет цента за поръчка. "Мисля, че това е буза, за да бъда честен", казва Малике.
Цифрови работници на почасова заплата
Социалният учен Алтенрид също критикува липсата на покритие: Работниците на кликове трябва да се застраховат и са зависими от силно променлива ситуация на реда. Критиците на този модел говорят дори за дигитални работници. Алтенрид смята, че това е оправдано, но ситуацията всъщност е още по-драстична: "Ако погледнете тези платформи, трябва да сте почти щастливи, ако сте дневен работник. По принцип често става въпрос за секунди, минути или почасов труд", казва Алтенрид.
Новият работен свят разчита на хипер-гъвкави работници
Работниците на кликове са част от променящия се свят на работата, който разчита предимно на хипер-гъвкави работници, казва Алтенрид. Моделът, че цифровата платформа записва задачи и ги координира, които след това се решават от самостоятелно заети хора, е навсякъде. „Uber го предлага за таксита, компании за почистване и занаятчии.“ Според Алтенрид някои от шофьорите на доставките на храни се плащат по този начин.