Често задавани въпроси за електронната храна - Някои хора едва доловимо я обичат!

Искаме да бъдете напълно доволни от нашата услуга, така че ако имате въпрос, на който не е отговорено на тази страница, моля, задайте и вашия въпрос.

ОБЩИ ВЪПРОСИ

Под каква форма мога да направя поръчка?

Можете да направите поръчката си онлайн (e-food.hu), по имейл, телефон или лично при колегата на доставчика. Можете да намерите нашата информация за контакт в елемента от менюто "контакт".

Има ли минимална стойност на поръчката?

Да, минималната стойност на поръчката е 750 HUF/ден.

Може да се поръча до един ден?

Да, може да се поръча до един ден.

Има ли други разходи освен цените в менюто?

Не е нужно да правите други разходи. Доставката е безплатна и цената на храната вече включва данък добавена стойност (ДДС).

Имат и отпечатано меню?

Да, моля, уведомете нашето обслужване по телефона или имейл и ние ще ви изпратим разпечатано меню с нашия колега за доставка.

Когато телефонното обслужване на клиентите им е на разположение?

Нашето телефонно обслужване на клиенти е на разположение от понеделник до петък от 7:00 до 15:00.

Какви са контактите за обслужване на клиенти?

ВЪПРОСИ ОТНОСНО РЕГИСТРАЦИЯТА И ПОРЪЧКА

На какво трябва да обърна внимание при регистрация онлайн?

Всички полета, отбелязани със звездичка, трябва да бъдат попълнени, в противен случай регистрацията няма да бъде успешна. В случай на физическо лице името или трябва също да въведете собственото си име за името на чиновника, в случай на служебен адрес е препоръчително да напишете името на фирмата в полето „име“ и собственото си име в полето „чиновник“.

Можете да се регистрирате за множество адреси с един имейл адрес?

Да, възможно е да се регистрирате за повече от едно място с един и същ имейл адрес.

Колко дълго мога да направя поръчката?

Можете да направите поръчката си до 12 часа на обяд в деня преди съответния ден.

Как да разбера дали поръчката ми е получена успешно?

Когато поръчвате онлайн, ще получите имейл за потвърждение в имейл акаунта си (с който сте се регистрирали), в който поръчаната храна ще бъде изброена елемент по елемент, а също така ще намерите успешната си поръчка под „моята поръчки "в уебсайта.

Какво се случва с поръчката, ако транзакцията бъде отменена?

Вашата поръчка също ще бъде получена от нас, ако плащането с картата е прекъснато по някаква причина. В този случай можете да платите поръчката си с просрочие с карта. Моля, кликнете върху „Неизплатени поръчки“. Следплащане е възможно до 14:00 ч. Във въпросния четвъртък на седмицата (предпоследния ден на доставка от седмицата).