Чести въпроси; Хотел за домашни любимци Ringstar
Каква е минималната възраст на кученце, което искаме да настаним ?
Основната ни грижа е благосъстоянието и безопасността на нашите гости, така че можем да получим кученце, което има бустер за многофункционалната ваксина, направен поне 15 дни преди настаняването. Значи на около 3 месеца. В този случай ще се изисква приложение към договора за настаняване и кученцето няма да напусне стаята или да осъществи пряк контакт с други кученца.
Има максимална възраст ?
Не. Но трябва да сме сигурни, че можем да отговорим на изискванията за грижи за вашето старо кученце. Затова говорете с нас, преди да резервирате за нуждите на вашето кученце. Важно е да ни дадете възможно най-много подробности: диета, лечение, заболявания, дали може да се качва и спуска по стълбите и т.н. В някои случаи ще препоръчаме една от VIP стаите или ще изберем заедно най-доброто решение за вашето кученце...
След 6-годишна възраст е необходимо приложение към договора за настаняване.
Защо трябва да подписвам анекс към договора за настаняване на кученца под 4 месеца или кученца над 6 години включително ?
Тъй като кученцата на възраст под 4 месеца са много чувствителни, те могат да имат все още неоткрити вродени проблеми, заболявания по време на инкубационния период или други проблеми, а в случай на кученца над 6 години, когато се счита, че вече са преминали във втората част от живота., може да има неоткрити или неочаквани медицински проблеми.
И двете възрастови групи се считат за медицински "високорискови".
Уверяваме ви, че ще направим всичко възможно, за да направим престоя на вашето кученце при нас възможно най-безопасен и приятен, и ви благодарим за разбирането.
Какво трябва да нося с кученцето ?
- на първо място здравната карта,
- обичайната му храна, порционирана в торбички (задължително порционирана.)
- допускаме максимум 2 играчки, негодни за консумация, които трябва да са нови или цели, без да липсват парчета. В противен случай ще приемем, че е погълнал парчета от играчката и ще трябва да се обадим на ветеринарен лекар, услуга, която ще трябва да платите.
- имаме не. на одеяла и кошници, които измиваме и дезинфекцираме за постоянно, така че няма нужда от одеяла, матраци или легла от вас, особено текстил, или пълни с вата, които в повечето случаи ще бъдат изгризани.
- за да имате аромата си, е разрешена максимум тениска, от която можете да се откажете. Според нашия опит не е необходимо повече.
- можете да носите мотивационни играчки (които са пълни с храна) или дъвка (само годни за консумация), но те ще трябва да бъдат одобрени от рецепцията и един от нашите инструктори за обучение.
- ако имате кученце, което е по-чувствително към стомаха, добре е да носите обикновена вода или обикновена вода. Нашият източник на вода е филтриран и тестван, но чувствителните кученца предпочитат водата, с която са свикнали.
Възможно е да отслабнете, докато отседнете в хотела за домашни любимци?
В хотела за домашни любимци кучетата могат да консумират повече енергия от обикновено. Те са по-динамични, чувстват други кученца, играят повече, като в този случай обичайната порция храна не е достатъчна, или въпреки че се опитваме да избягваме подобни ситуации, може да има намален апетит поради променящата се среда и копнежа за семейството.
Също така, моля, уверете се, че сте избрали, през студения сезон, стая с топлинен режим, съответстващ на нуждите на вашето кученце.
Във всеки случай ще ви уведомим, ако има някакви проблеми и заедно с вас ще търсим решения.
Какво се случва, ако възникнат медицински проблеми ?
Правим всичко възможно, за да направим престоя на вашето кученце при нас възможно най-безопасен и приятен. Нашият персонал е стабилен, те работят с нас от много години, всички те имат лични кучета и всички са обучени да идентифицират проблеми. В случай на откриване на медицински проблем, първо се опитваме да се свържем с вас (затова е необходим втори телефонен номер) и заедно с вас управляваме ситуацията възможно най-добре. Ако не можем да ви намерим, свържете се с вашия ветеринарен лекар (от детайлите за настаняване) или съдействащата линейка. Цялата тази процедура отнема максимум 30 минути, в случай на прости проблеми. В противен случай ще се обадим на съдействащата линейка, която ще поеме случая.
Възможно е да се разболеете, докато останете с вас.?
Защо понякога като го взема мирише различно ?
Много нестерилизирани кученца, когато остават при нас, са склонни да маркират стаите си. Усещам присъствието на други кученца, мъжки и женски, виждам когато други кученца минават пред стаите ги чувам, мириша ги. Дори да нямат такова поведение у дома, в хотела за домашни любимци, се случва да уринират в стаята. Колкото и да се опитваме, отнема известно време, за да се почистим, през което време, ако кученцето е развълнувано, то може да стъпче урината.
По време на излети, игра или общуване кученцата могат да се изцапат.
Вашият. след по-продължително отсъствие на кученцето можете да станете по-чувствителни към неговата миризма.
Поради тези причини ви препоръчваме да го насрочите за подстригване в нашия салон за домашни любимци, където ще се възползвате от преференциални цени.
На какви условия трябва да отговаря едно куче, за да бъде настанено ?
Трябва да бъде ваксинирана, включително кучешка ваксина против кашлица, обезпаразитена вътрешно и външно, според възрастта, микрочипирана. Всичко това трябва да се намери в здравната карта на кученцето, която ще представите в квартирата. Всички ваксини трябва да се дават най-малко 10 дни преди настаняването и обезпаразитяване поне 5 дни преди настаняването.
За да можете да осигурите най-добрата грижа, ще трябва да ни информирате за всяко състояние или страдание на вашето кученце, от момента, в който сте резервирали стаята.
За кученца под 4 месеца или над 6 години, считани за високорискова група, ще имаме приложение към договора за настаняване.
Между колко часа е настаняването и освобождаването ?
Ние сме на ваше разположение 24 часа в денонощието, така че можете да останете по всяко време.