Блокира картата, какво да прави, как да я деблокира и как да избегне това в бъдеще
Блокирането е забрана за всички плащания с карти. Няма да плащате в кафене или магазин или да теглите пари в брой. Банкоматите могат да запазят такава карта за себе си.
Блокирането помага да се защитят парите, ако картата бъде изгубена или открадната. Блокираната карта е просто парче пластмаса: никъде не се приема, не се използва за транзакции.
Не, блокирането не е лишаване от пари. Парите са във вашата сметка, банката има само ограничен достъп до тях на тази конкретна карта. Ако имате други карти, свързани с този акаунт, те остават в изправност.
Причината за блокирането е само една: банката смята, че те се опитват да откраднат пари от вас, и ги защитава. Банката разбира това от подаването на платежната система или от собствените си наблюдения.
милиарди рубли бяха защитени от банките през 2014 г.
Платежни системи "Visa" и "Mastercard" събират информация за подозрителни банкомати, магазини и кафенета, където се копират карти. Ако сте платили за покупката чрез опасен терминал, тогава с известна вероятност картата е компрометирана. Платежната система информира банката за опасността, картата е блокирана, получавате SMS.
Банката също така се грижи за клиентите и анализира техните покупки: кога, в кой град, за каква сума. Ако банката види странна операция, тя блокира картата и изпраща SMS.
Катя в Москва закуси в кафене с кроасан и кафе. Два часа по-късно служител на банката й се обажда: „Някой в Милано тегли 200 евро от картата ви. Това си ти?" Оказа се, че данните от картата са откраднати преди няколко седмици и сега измамниците се опитват да изтеглят пари с дублирана карта.
Банката вижда опасна операция и защитава парите на Катя. Ако Катя наистина е попаднала в Италия, служителят ще отключи картата и ще ви пожелае добра почивка.
Ако изтеглите пари в брой и въведете неправилно ПИН кода три пъти, банката също ще подозира, че нещо не е наред. Съществува риск измамниците да го вземат, така че банката блокира картата.
Ако картата е блокирана не от банката, а от платежната система, няма да е възможно да я деблокирате: тя е блокирана завинаги. По правило банката веднага започва да ви издава нова карта. Докато чакате нова карта, прехвърлете пари на допълнителна карта или карта на друга банка чрез Интернет банката или мобилното приложение.
Теглене на пари в брой под банков контрол
Случва се така: вие сте сами в командировка и няма други карти. Банката ще ви помогне. Обадете се и обяснете ситуацията на служителя. Най-вероятно ще ви бъде предложено да изтеглите пари в брой под контрола на банката: