Amazon задава ограничения за броя отзиви на седмица
Що се отнася до рецензиите, Amazon изглежда не иска да прави нещата наполовина. След като компанията е подложена на многократни критики през последните няколко месеца, тъй като се твърди, че много висок процент от рецензиите е бил фалшифициран или поне повлиян, сега се въвеждат все по-строги правила.
Съвсем наскоро Amazon забрани и така наречените рейтинги на учтивост в Германия: Това са рейтинги, при които рецензентите са получили определени предимства като подаръци, безплатни продукти или отстъпки или са били пряко или косвено повлияни по някакъв друг начин. Такива отзиви, които също се наричат "базирани на стимули", застрашават обективността и намаляват доверието в отзивите за продукти в Amazon.
Само пет отзива на седмица - с едно изключение
Но тази забрана не трябва да свършва дотук. След като Amazon наскоро започна да изтрива хиляди предпочитани или повлияни отзиви, следващото ново правило идва, за да върне рейтинговата система в релси. Както Heise съобщава, има нов лимит от 5 отзива, които всеки клиент има право да пише само седмично. - Това ново правило се прилага само за отзиви, които не са свързани с „потвърдена покупка“.
С проверена покупка може да се докаже, че клиентът действително е купил съответния продукт. В такива случаи новият лимит не се прилага.
Vine Club на Amazon все още е разрешен
И разбира се има и друго изключение, което вече не работи в хода на оценките на любезността: програмата на Amazon Vine, така нареченият „Клуб на тестерите на продукти“. Въпреки че действително забранените тестери на продукти влизат в игра тук и съдържат и безплатни копия на продукти, тази вътрешна програма все още е разрешена. В края на краищата Amazon не иска да се включи в парада.
Коментари
Здравей Саймън,
В момента рейтингите за учтивост са забранени в Германия. Можете да намерите цялата информация в насоките за преглед на Amazon: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201929830
Тъй като Amazon вече започна да изтрива стари рейтинги на учтивост в САЩ, може да се предположи, че това ще се случи и в Германия.
С Най-Добри Пожелания
Редакцията
Забранени ли са най-накрая „оценките на учтивостта“? Имахме конкуренти, които успяха да получат 73 отзива през последните 3 седмици. И то без много продажби. Повечето от тях казват ". Взех този продукт на намалена цена или безплатно." Мисля, че това е абсурдно за продавачи като нас, които от години предлагат добра поддръжка и предлагат добри продукти, за да получат положителни отзиви.
Изтрива ли Amazon също и тези рейтинги със задна дата? Или това беше „късметът“ на продавача?