Актуализиране на Norbi and the Psychology of Climate Change - Climate Psychology
как да общуваме ефективно с рисковете?
Всички са чували монолога на Норби, адресиран до затлъстели жени след раждане: тя ги информира, че за съжаление съпрузите им няма да имат нужда от тази форма, така че е по-добре да отслабнат бързо. Сякаш жените, набрали 30 килограма след раждането, не са наясно, че отпуснатата кожа или дръжките в сегашната ни култура не се броят за толкова секси като стегнат корем. Освен това, майките имаме много проблеми, благодаря. Съществува обаче интересен паралел между диетата и карбонатната диета, така че между комуникацията в Норби и комуникацията с изменението на климата, за това става въпрос в тази статия.
Възходът и спадът на модела на информационен дефицит
Така че Норби живее в погрешното схващане (очевидно), че е достатъчно просто да предостави информация на целевата аудитория и той ще се грабне и ще се втурна към първия магазин за актуализации, вече ще вземе програмата Réka и ще започне диетата.
Изследователите на климата също са в тази вяра от десетилетия: те вярваха, че ако предоставят на добрите хора достатъчно научна информация, то веднага ще се втурне да живее по-устойчив живот, да демонстрира, да повлияе на политиците и всичко ще бъде решено. Така че просто липсва подходящата информация за действие.
Това се казва модел на информационен дефицит, което е доказано, че работи само в много ограничена степен, тъй като въпреки богатството информация, налична по определени теми, целевата аудитория не променя вредните си навици. Пушачът купува цигарата въпреки изображенията на ужасите, отпечатани на цигарената кутия, въпреки че знае, че може да има вазоконстриктивни заболявания или рак на белия дроб след години. Нито хората с наднормено тегло са засегнати от факта, че през годините ставите им могат да се разпаднат от наднормено тегло, евентуално да станат диабетици и да страдат от високо кръвно налягане. Така че решението не е да се изпрати повече информация към целевата група, тъй като, както видяхме, тя работи само в ограничена степен.
Въз основа на резултатите от представителни проучвания унгарското население е наясно с негативните ефекти от изменението на климата (94% от анкетираните са казали това) и всъщност три четвърти виждат, че този ефект вече може да се усети в ежедневието им. Така че информацията продължи главоломно, климатична истерия и тривиализация тук или там.
Същото важи и за останалата част на Европа. Няма обаче зрелищни промени. Темата обаче не се филтрира в ежедневните разговори, през повечето време дори не говорим за това или просто рядко.
След това дойде бичуването!
Когато простата информация не работи, може да дойде следващата стъпка: вижте дали проблемът е, че целевата група не се притеснява достатъчно за страничните ефекти и последствия! Докато учените излизат с богата научна информация, медиите отиват още една крачка напред, опитвайки се да подхранват емоциите със заглавия, изображения или дори да предизвикат паника, за да видят дали това се променя (тук отбелязвам, че не съм сигурен това е целта). за медиите, но въздействието определено е). НПО също поемат много пъти по този път и правят шокиращи видеоклипове, само един пример за многото по-долу, видеоклип за информиране/шок за вредното въздействие на летенето, при което полярните мечки се пръскат върху клъстера.
И какво общо имат затлъстелите жени след раждането с представителите на неустойчивото население? Разбира се, психологическите процеси: ако видим/чуем твърде шокиращи, стартират механизми за самозащита и отричане, репресия, гледане настрани. Дори информацията да премине, страхът и срамът ще имат отрицателни, а не положителни ефекти.
Ако скърцате със затлъстяване, много рядко ще бягате във фитнеса, вместо това е много по-вероятно да сте депресирани, тревожни и дори да се храните още по-утешително. По същия начин отрицателната информация по въпроса за климата може да причини климатично безпокойство и климатична скръб сред онези, които в момента не се чувстват толкова много за вредните ефекти. Фрустрация, безпокойство, апатия - никоя комуникационна кампания не може да има за цел да ги причини, защото много малко в ямата могат да дадат креативни, подходящи отговори и да измислят действия.