5-те стъпки от успешен процес на продажби
Процесът на продажба е метод, съставен от няколко отделни и последователни етапа, чиято цел, разбира се, е ... продажбата. Използвана в B2B контекст, тази последователност от бизнес процеси определя прецизни операции и задачи че членовете на екипа по продажбите трябва да уважават, с цел ефективност, но и последователност. Този подробен курс, ако е добре конструиран и интелигентно поставен на място, го прави възможно превръщат перспективите в клиенти. В тази статия разберете кои са 5-те стъпки от успешния процес на продажби.
Стъпка 1: търсене или генериране на потенциални клиенти
Вашият бизнес процес започва с първия контакт с вашата цел. За да го привлечете към вашата фуния за продажби, има 1001 начина.
Можете да използвате входящи маркетингови техники:
• Стратегия за съдържание
• Публикуване в социалните мрежи
• Кампания за автоматизация на маркетинга
Можете също така да изберете изходящи методи, които са по-натрапчиви, но ефективни:
• Покупка на имейл списъци
• Реклами в социалните медии: LinkedIn например
• Присъствие в търговски изложения
Няма по-ефективен процес от останалите. Важното е даадаптирайте маркетинговата си стратегия към вашата цел, по имиджа на вашата марка, но също и в рамките на вашите възможности.
След като вашите потенциални клиенти са събрани, захранвайте ги !
Стъпка 2: подхранване на олово и точкуване на олово
Второ, следователно ще трябва да храните вашите перспективи. Не с пица, това се подразбира. Това маркетингово действие, известно като отглеждане на олово, се състои в редовно предоставяне на висококачествено съдържание на своите перспективи, за да създайте отношения на доверие с тях. Те могат да приемат няколко форми:
• Статии в блога
Благодарение на този подход ще можете точно да определите вашите перспективи. Дали са студени, топли, горещи? Ще го разберете, като прилагате принципите на оловен бал. Тази техника се състои от дайте оценка на всеки от вашите клиенти да знаят тяхната позиция във вашата фуния за продажби. Колкото по-възприемчиви са към вашето съдържание, толкова повече точки печелят. Например:
• Изтеглете бяла книга: 15 точки
• Посетете уеб семинар на живо: 30 точки
• Поискайте среща за демонстрация: 50 точки
След това зависи от вас да определите броя точки, които вашите потенциални клиенти трябва да получат, за да предприемат следващата стъпка.
Стъпка 3: оценка на нуждите
Смятате ли, че вашият потенциален клиент е готов да стане клиент? Така че трябва да преминете към по-индивидуална фаза, която се състои преценете собствените си нужди. Не всички компании имат еднакви проблеми. За да направите подходяща оферта, която трудно ще откажете, трябва да поставите шансовете във ваша полза, като я персонализирате колкото е възможно повече.