1. Диалогов форум за „24-часова грижа“ у дома в Берлин
Като част от проекта „Grauer Pflegemarkt“, първото събитие за специализирана аудитория се проведе на 21 май 2019 г. Около 30 гости обмениха мнения по темата „24-часова домашна грижа - реалност и желания“.
Форумът за диалог се проведе в помещенията на Берлинския потребителски център.
Специализираното събитие беше организирано от консултантските центрове за потребителите в Берлин, Бранденбург и Северен Рейн-Вестфалия като част от проекта „Укрепване на защитата на потребителите на сивия пазар на грижи“. Форумът предложи платформа за целенасочен професионален обмен по темата за домашните „24-часови грижи“.
30-те участници дойдоха от най-разнообразните области на грижите и обсъдиха актуални предизвикателства и нужди в домашната „24-часова грижа“ в специализирани лекции с последваща дискусия. Сред гостите бяха представители на роднински организации, представители на възрастни граждани и окръжни служби, Федералното министерство на правосъдието и защитата на потребителите, както и служители на доставчици, здравноосигурителни дружества и пунктове за подкрепа на грижите от Берлин.
Имаше интензивна дискусия относно правната несигурност на потребителите по отношение на законността на извънболничната "24-часова грижа", липсата на възможности за информация и липсата на съвети. В допълнение към правните аспекти акцентът беше върху стандартите за качество в областта на „24-часовите грижи“ у дома и преносимостта от други области на извънболничната помощ. В допълнение бяха представени алтернативи на домашната „24-часова грижа“.