Злоупотреби - Теленор
Напоследък се сблъскваме с все повече случаи, когато неизвестни измамници от името на големи компании, мобилни оператори, банки или дори комунални компании посещават по телефона неподозиращите клиенти в Интернет или използвайки техните изображения (име, лого и др.) и да печелите пари със сложни трикове или да се опитвате да получите лична информация от тях.
За какво пътуват измамниците?
- Те искат да изнудят пари от вас
- или бих искал да получа вашата лична информация
Измамниците с пари работят по най-различни начини: някои биха попълнили баланса на вашата дебитна карта, други биха искали да имат достъп до банковата ви сметка, докато най-смелите дори биха уредили среща лице в лице, за да получат пари - ако бяха достатъчно убедени да им плати доброволно нещо.
Личните данни са страхотна стойност за измамниците, така наречените фишинг! Личната информация, получена чрез измама, се използва злоупотребява директно или се продава масово на черните пазари. Какво правят с неоторизирани лични данни? Има много начини да злоупотребите с това, като например получаване на данни за вход за защитени с парола клиентски интерфейси и поръчване на нов телефон с висока стойност на вноски - просто искане за доставка не до вас, а до техния собствен адрес, докато инсталаторът се оставя на плати вноската за телефона.
Към кого са насочени измамниците?
Тъй като измамниците по принцип нямат официална база данни на клиентите, те насочват своите обаждания и изпращат имейли или публикуват фалшиви онлайн реклами напълно произволно. Поради това често се случва потенциална жертва да получи фактура от доставчик на услуги, която дори не е техен клиент.
Как става такава измама?
Атаките могат да идват и от телефон, имейл, изскачащ прозорец в браузър, докато сърфирате в интернет, или фалшива реклама, която се появява в мобилно приложение. Напоследък измамниците се обърнаха към онлайн методи, а не към телефонни измами.
Досега сред телефонните измами сме срещали следните методи:
Опити за онлайн измами:
Зад всеки от горните случаи има измама! Измамниците използват тези методи, за да се опитат да получат лична информация или пари.
Телефонни измами: Затова се опитайте да убедите измамник
Популярността на телефонната (базирана на обажданията) измама се крие във факта, че жертвата може да разчита на един сетивен орган, на своя слух, докато измамниците разполагат с редица техники, които позволяват на повиканата страна най-малко време да забележи подозрителни сигнали обаждане.
Телефонни измами в най-често срещаната си форма потенциалната жертва се извиква от неизвестен или скрит телефонен номер. Трябва да бъдете много внимателни, за да забележите мътността, защото в другия край на линията има много опитни измамници. Много пъти те също така обявяват своя (несъществуващ) идентификационен номер, името на своя ръководител и използват фрази, които им позволяват да спечелят доверието на повиканата страна; напр. „За ваша безопасност записваме телефонния разговор.“ Обикновено измамници говорят много твърдо и бързо, давайки възможно най-малко шансове за прекъсването им.
Обикновено те се представят със ситуация по време на разговора, в която трябва да вземем решение бързо, по този начин те се опитват да ни убедят да не мислим за реалността на призива, а за неговото съдържание - ситуация, която има късмет или трябва да бъде разрешена. Ако измамниците смятат, че повиканата страна е заподозряна, в повечето случаи те незабавно затварят телефона и може да не докладват отново.
Какво можете да направите, за да не станете жертва?
За съжаление измамниците непрекъснато прецизират методите си, което прави предизвикателство да се справят с тях. По принцип препоръчваме на всички да бъдат особено внимателни, преди да направят онлайн плащане, превод или заявка за данни! Уверете се, че компанията, която иска пари или данни, наистина стои зад искането.
Какво да направя, ако нещо се обърка?
Зависи и от щетите, нанесени от измамниците. Като първа стъпка определено си струва да се свържете с компанията/доставчика на услуги, от чието име е действал измамникът. Въз основа на консултацията с доставчика на услуги, струва си да се свържете с полицията и ако те са успели да измамят малка или голяма сума, е от съществено значение да направят доклад в полицията.
Нека разгледаме по-подробно методите за измама, споменати по-горе: как да разпознаем опитите на измамниците и как да избегнем да станем жертва?