Защо не е обичайно в руските компании да хвалят служителите
Повечето руски компании не обичат да хвалят служителите. Освен това в руския модел на управление подобно нещо просто не се приема. И нека всичко да остане така, но, както уверяват специалистите по човешки ресурси, в условията на настъпването на икономическата криза похвалата като инструмент за мотивация поема специална роля.
В руската управленска практика е по-често да се търсят грешки, проблеми, недостатъци, недостатъци в работата на подчинените и да се обръща повече внимание на порицанията, отколкото на похвалите за добре свършената работа. „В Русия, за съжаление, има широко разпространена„ песимистична “или„ негативна “култура на управление, което ясно се демонстрира от фразата: хората не се отпускаха, - казва Виталий Антощенко, президент на Обединената консултантска група.
Сред много руски работодатели има мнение, че похвалите и добрите думи не се оценяват от служителите, те биха имали повече материално потвърждение за ефективността на работата си - бонуси, бонуси. Това мнение е погрешно, казва Анна Каткова, водещ рекрутер в отдела за набиране и адаптиране на Стройтрансгаз. "Всички ние сме хора и всички сме доволни от добра дума. Похвалата на работодателя потвърждава, че компанията има нужда от служител, че той е ценен. Този инструмент е особено ефективен в компании, които нямат финансови ресурси", каза тя.
„Похвалата увеличава производителността на труда, лоялността към компанията, човек осъзнава важността на работата си и започва да се отнася по-отговорно към нея“, казва Ирина Воронова, директор „Човешки ресурси“, член на партньорството с нестопанска цел „Експерти на пазара на труда“ ". "Според моите наблюдения похвалата е един от най-силните мотивационни инструменти. Служителят, чиито заслуги са признати, се чувства полезен и това го вдъхновява да работи още по-усърдно и - най-важното - с удоволствие", добавя Татяна Маркина, ръководител на Общото набиране на персонал корпорация ManpowerGroup.