Wilo-Solution Finder - помага на потребителя да намери правилното решение

Дортмунд. Заедно с прогресивната трансформация на данните в цифрова форма се променят не само изискванията на клиентите към производителя, но и изискванията на бизнеса към съдържанието на комуникациите, които те провеждат с клиентите, се променят все по-интензивно. За да подпомогне този процес и допълнително да го улесни, производителят на помпи Wilo обедини своите съществуващи и нови инструменти на нов уебсайт. Свързаните функции осигуряват максимална удобство за потребителя - нова функция за консултация, която насочва потребителя от поставяне на задача до препоръчване на правилния продукт Wilo, прави базираната в Дортмунд компания най-иновативния производител в областта на информационната поддръжка на помпите.

правилното

„При разработването на новия онлайн инструмент, ние се фокусирахме изцяло върху предоставянето на нова услуга за онлайн поддръжка за използването и намирането на правилното решение,“ обяснява Бернд Струбиг, мениджър на програмата за цифров клиентски интерфейс (DCI) в Wilo. „В бъдеще Wilo-Solution Finder ще може да води диалог с клиента по по-индивидуализиран начин и ще позволи на клиента да се консултира онлайн 24 часа в денонощието.“.