Връщане на стоки с неадекватно качество Купих електрическа кана в магазина

Отговори на адвокати (1)

Добър ден Татяна! 2 седмици тук изобщо нямат значение, тъй като стоките са с неадекватно качество - правото на замяна/възстановяване е налице по време на цялата гаранция и (или) в рамките на 2 години!

Имам нужда от чайник, но нямам търпение месец и половина. Възможно ли е в този случай да се иска възстановяване и като цяло доколко компетентен е отказът на продавача да замени стоката?.
Татяна

Съгласно параграф 1 от член 18 от Закона за защита на правата на потребителя, потребителят, в случай че са открити дефекти в продукта, ако те не са били съгласувани от продавача, по негов избор, има право, включително:

да откаже да изпълни договора за продажба и да поиска връщане на сумата, платена за стоката. По искане на продавача и за неговото потребителят трябва да върне продукта с дефекти.

---