Въпроси и отговори за сексуални подобрители, поръчка и доставка
ЧЗВ - въпроси и отговори
На повечето от въпросите, които получаваме от нашите клиенти от цял свят, тук се отговаря за сексуалните подобрители и други лекарства.
Ако имате други въпроси или искате да научите повече за продуктите, които описваме в онлайн магазина, просто ни изпратете имейл.
Как да направя поръчка?
Веднага след като изберете продукт, първо ще бъдете препратени към пазарската количка. След това кликнете върху „Плащане“ и ще бъдете отведени до SSL защитения формуляр за поръчка. След като въведете имейла си, трябва да въведете адреса си за доставка. По желание можете да попълните медицинското здравно формуляр, за да предоставите цялата информация относно здравословното си състояние Вие посочвате начина на доставка и плащане и кликнете върху „Поставяне на поръчка“. Вашият Поръчка сега се използва от нашия екип преработен.
Какво се случва, след като направя поръчката си?
Поръчката ви сега се обработва. След получаване на плащането, в рамките на 24 Часа Вашият пакет е подготвен и изпратен. Можете да проследявате състоянието на вашата поръчка онлайн в реално време, като влезете в областта "Моят акаунт".
Ще получите три имейла относно вашата поръчка:
- потвърждение на поръчка,
- потвърждение за получаване на плащането
- и потвърждение за доставка
Какви възможности за плащане има?
Приемаме Mastercard, VISA, American Express и банкови преводи. Веднага след като получим превода, вашата поръчка ще бъде изпратена в рамките на 24 часа. Моля, имайте предвид, че прехвърлянето отнема около 3 работни дни. Ако поръчате кредитна карта, това може да стане в същия ден.
Какви са техните такси за доставка и условия
Нашите разходи за доставка и онлайн рецепти са включени в цената. След като поръчката ви бъде потвърдена, тя ще бъде обработена в рамките на 24 часа след входящи плащания изпратени. Датата на доставка зависи от вашето местоположение и местоположението на доставчика и вашето бързо получаване на плащането. Ние се стремим вашата поръчка да бъде доставена директно до вашата врата в рамките на 4-12 работни дни, в зависимост от метода на доставка. Вашето лекарство ще бъде изпратено БЕЗПЛАТНО с въздушна поща или с препоръчана поща.
Не обработваме поръчки през уикенда. Ако направите поръчка след 15:00 ч. В петък, поръчката ще бъде обработена от аптеката в понеделник.
Колко време са възможни анулации и анулации?
Докато поръчката ви все още не е обработена, можете да я анулирате.
Не можем да анулираме поръчка, след като е изпратена. Можете да анулирате поръчката си преди доставката, като ни изпратите имейл и просто въведете „Моля, анулирайте“ и номера на вашата поръчка в темата.
Не можем да анулираме поръчка, след като е изпратена. Не обработваме поръчки през уикенда. Ако направите поръчка след 16:00 часа в петък, поръчката ще бъде обработена на следващия понеделник.
Какви са вашите политики за сигурност и поверителност?
Защитата на вашите лични данни е изключително важна за нас. Не се прави изключение. Нашият онлайн формуляр за поръчка използва най-новата и най-сигурна система за криптиране, базирана на SSL (Secure Sockets Layer) 256 бита. Цялата информация за личните данни и кредитната карта се предава с най-голяма сигурност и предпазливост. Нашата система има и защитни функции срещу измами с кредитни карти. Хората, които използват кредитна карта с измама, ще бъдат докладвани незабавно!
Указания за получаване на електронна поща.
Често клиентите не получават имейли за потвърждение или бюлетини, обикновено това е така, защото техният доставчик на електронна поща ги блокира. По-долу ще намерите 2 алтернативни решения за решаване на този проблем. Ако имате нужда от помощ, моля, свържете се с нашия център за обслужване на клиенти по телефона.
Ето как те решават проблема с имейла:
- 1. Моля, проверете вашата папка СПАМ. Ако нашият имейл е там, просто го плъзнете/преместете в нормалната си пощенска кутия.
- 2. Ако имате втори имейл акаунт, моля, изпратете ни имейл до нашето обслужване на клиенти "поддръжка [at] kundendienst24.com". Като алтернатива можете да се свържете и с нашия клиентски съветник по телефона.
Какво мога да очаквам от онлайн консултация?
За да стигнете направо до въпроса, нашите консултанти по клиенти не могат да заместят посещението при лекар, на когото имате доверие. Нашият обслужващ персонал обаче може да ви обясни различните лекарства и да ви покаже специалните характеристики.
За нашите клиенти, които обичат да поръчват по телефона, разбира се, както винаги, най-новите специални предложения от първа ръка. Освен това можете да изясните въпроси относно процеса на поръчка или да изчистите други неясноти.
Законно ли е да продавате лекарства, отпускани с рецепта, онлайн?
Разработвайки тази нова интернет среда за предоставяне на здравни услуги, нашата организация се ангажира да спазва и надвишава действащите разпоредби. Нашите аптеки са лицензирани да доставят всички лекарства до всички страни по света и наемат лицензирани фармацевти, за да ви предоставят най-добрата фармацевтична помощ. Всички лекарства се закупуват от легитимни търговци на едро на фармацевтични продукти, така че можете да сте сигурни, че получавате същото лекарство, което получавате в местната аптека.
Каква е разликата между генерично и марково лекарство?
Не голям, освен в името и цената. Тъй като производителите на генерични лекарства не трябва да преподават оригиналните медицински прегледи, които доказват безопасността и ефективността на химичното съединение, можете да направите обща версия на много по-ниски цени, като прехвърлите тези спестявания на клиента.
Защо генеричните лекарства са по-евтини от марковите лекарства?
Те са по-евтини заради патентната система. Когато се въвеждат, повечето лекарства се патентоват от правителството до 17 години. Никоя друга компания няма да може да продава лекарството през този период. Това дава възможност на компанията, която е разработила лекарството, да го продава изключително и да покрива разходите за разработване на неговото развитие. Когато патентът изтече, фармацевтичните компании могат да кандидатстват пред Администрацията по храните и фармацевтиката за разпространение на обща версия на лекарството. Тъй като вече не трябва да се притесняват за инвестиционните разходи, конкурентите често могат да предложат лекарството с 50 до 80 процента по-евтино от марковото лекарство.
Мога ли да върна лекарствата си за кредитна бележка?
Не. Поради федералния закон не можем да си върнем лекарствата, отпускани с рецепта. Ако обаче вашата доставка е повредена или изобщо не е, ние ще я изпратим отново за наша сметка или ще ви възстановим сумата.
Като вземете Аз безплатния бонус или отстъпки за Повторете поръчките?
Ние предлагаме редовни специални оферти за нашите клиенти чрез бюлетин, както и в онлайн аптеката. Посещавайте ни редовно и бъдете информирани!
Как е качеството на генеричното?
Той се разглежда като „терапевтично еквивалентен“ на своя марков продукт. Генерикът трябва да има същите химични съставки, както по количество, така и по скорост на абсорбция на активните съставки в кръвния поток. Понякога родовата версия на лекарството може да има различен цвят или форма от марковия продукт - тези разлики не засягат начина на действие на лекарството и са само по търговски или патентни причини.
Защо генериците и марковите лекарства не изглеждат еднакво, въпреки че имат едни и същи съставки?
Съгласно патентното законодателство е забранено генериците да изглеждат точно като марковите продукти. Независимо от това, генеричните лекарства трябва да имат същите съставки. Цветът, вкусът и някои други неактивни съставки могат да варират.
Продуктовите съоръжения на всички фармацевтични компании, независимо дали са производители на маркови лекарства или генерични лекарства, трябва да бъдат подложени на строг и редовен одит от съответните органи. Няма разлика между производствените стандарти за генерични и маркови лекарства.