Видове рейтингови системи за сравнение на рейтингови системи
Видове рейтингови системи
1. Оценка на артикула
2. Оценка на доставчика
2.1. отворени портали за преглед
2.2. интегрируеми системи за оценка
2.2.1. отворени системи за оценка
2.2.2. свързани системи за оценка
2.3. куплирано вътрешно решение
1. Оценка на артикула
Разнообразие от системи за магазини предлагат на своите клиенти възможността да оценяват отделни артикули. Най-вече чрез наградата от 1-5 звезди и кратка рецесия. Прегледите на статии помагат на потенциалните клиенти да обменят идеи и да се възползват от опита на другите. Но тези отзиви трябва да се четат критично. Тъй като всеки има възможност, тук има и черни овце, които оценяват собствения си продукт по-добре, отколкото заслужава или които умишлено оценяват продуктите на конкурентите отрицателно. Когато четете отзивите, разчитайте на вашите усещания и погледнете статията и рецензията обективно.
2. Оценка на доставчика
Прегледите оценяват отварянето, комуникацията, изпращането и обработката на услуга или доставчик на услуги.
2.1. отворени портали за преглед
Порталите за рейтинг като ciao.de, qype или dooyoo, но също така и google места и особено за настаняване от всякакъв вид hollidaycheck позволяват на регистрираните потребители да оценяват отделни статии или цели уебсайтове или доставчици на услуги. Почти всичко може да се оцени, от фризьора до кафеварката от известен производител. Често тези писма за преглед могат да бъдат оценявани отново от самите потребители. За да им се даде по-голяма достоверност или да се изложат като фалшиви. Статиите или доставчиците, които трябва да бъдат оценени, първо трябва да бъдат създадени, ако все още не са налични, но всеки може да направи това, но обикновено изисква преглед и активиране от портала за оценка.
2.2. интегрируеми системи за оценка
Външни рейтингови системи, които могат да бъдат интегрирани в онлайн магазин или на уебсайт на доставчик на услуги.
2.2.1. отворени системи за оценка
Системите за онлайн оценяване с приставки за магазини като Trusted Shops, ekomi и др. Често улесняват потребителите при избора на онлайн магазин. Малък прозорец за предварителен преглед на началната страница и евентуално печат веднага позволяват на онлайн магазин да бъде признат за надежден.
2.2.2. свързани системи за оценка
Amazon има обвързана система за рейтинг за техния пазар. Купувачите могат да оценят ефективността на продавача след транзакция. Искането за оценка се получава след завършване на покупката и е валидно веднъж.
Оценката в Uifob.de също е свързана с продажба и свързания с нея номер на фактура. „Реалните“ рейтинги са гарантирани и манипулацията може да бъде изключена.
2.3. куплирано вътрешно решение
В Ebay купувачите и продавачите се оценяват взаимно и всички се стремят да получат възможно най-положителната оценка. Човек оценява стоките, обслужването на клиентите и скоростта на изпращане и отговор на всякакви съобщения, докато купувачът обикновено оценява скоростта на плащане.
Оставете коментар отмяна отговор
Трябва да влезете, за да оставите коментар.