Вашите подчинени искат обратната връзка, която мразите да давате
Прости и ефективни решения
Ако използваемите знания имат значение
Обучения, където знанията се раждат от опит!
Всичко за коучинга
Предпочитате да слушате похвалите за вашето представяне,
или предложения, благоприятстващи развитието?
През последните две седмици събирахме данни по този въпрос, както и общото отношение на хората към обратната връзка, която има за цел да засили или подобри. Досега са получени отговори от 899 лица, 49% от които са американци, а останалите чужденци. Преди да разкриете какво открихме, ви предлагаме да направите същия тест тук, за да можете да сравните нашите резултати със собствения си личен контекст.
Нашият тест също така оценява вашето ниво на самоувереност, докато търси отговора до каква степен сте готови да дадете и получите обратна връзка, независимо дали е положителна или подобряваща се. За целите на проучването положителните, похвални и оценяващи изрази бяха колективно класифицирани в групата на положителните отзиви. В същото време ние разглеждаме призивите за подобрение като предложения, които предполагат корекция, нов или различен начин за това или сочат към по-оптимално изпълнение. Смятаме, че това е важно разграничение, защото следните данни подкрепят, че хората искат не толкова похвала, колкото конструктивно формулирана, коригираща обратна връзка - както е определено.
Първата колона показва, че е груба толкова много хора обичат да дават положителни отзиви, колкото не им харесва. Това е наистина интересно, като се има предвид големия брой хора, които ценят положителната обратна връзка заедно с нейния ефект за повишаване на ефективността. Втората колона показва какво много хора искат да избягват да дават отрицателни отзиви (който резултат, разбира се, изобщо не ни изненада). Третата колона показва това хората най-малко обичат да получават положителни потвърждения, колкото не са склонни да дават отрицателни отзиви. Това отново не е изненадващо.
На респондентите беше зададен още един въпрос: Те харесват по-добре похвалата/признанието или обратната връзка с намерение за подобрение. Този път техните отговори наистина ни изненадаха напълно. Значително по-високи цифри, 57% предпочитат корективна обратна връзка и само 43% предпочитат похвала/признание. Това може би не е толкова изненадващо обаче в светлината на нашия най-съпричастен резултат, който обратната връзка има най-голямо влияние върху представянето на хората по време на работа. Когато попитахме, какво би било най-полезно за тяхната кариера, 72% казват, че смятат, че представянето им ще се подобри, ако лидерите им предоставят обратна връзка за подобрение.