Услуга за отстраняване на неизправности; SWS Netze Solingen GmbH

Вашето снабдяване с енергия и вода е прекъснато или във въздуха има мирис на газ?
В случай на неизправности в мрежата за електроснабдяване, газ или вода, нашите резервни услуги са готови по всяко време да осигурят енергийното снабдяване възможно най-бързо. Сервизният център за отстраняване на неизправности е на ваше разположение лично денонощно, 365 дни в годината. Нашият компетентен персонал ще ви помогне незабавно.
Можете да се свържете с нашия сервизен център за отстраняване на неизправности на следните телефонни номера:

solingen

Неизправност на газ/вода: 0212 295-2800
Електрическа неизправност: 0212 295-2900


Моля, предоставете следната информация при докладване:

  • Фамилия
  • Телефонен номер
  • местоживеене
  • Улица
  • номера на къщата
  • Вид и местоположение на повредата

    В случай на неизправности във вашия дом или вашата система, лицензиран инсталатор на договор ще ви помогне, който може да провери вашата домашна инсталация.

    На нашата карта на прекъсване на захранването можете лесно да проверите дали в момента има прекъсване на захранването в областта на вашия пощенски код. Или докладвайте сами за своята вина на адрес:

    Защита на данните за доклади за грешки:

    Обработката на личните данни, докладвани от вас, заедно с прекъсването, се извършва с цел започване и прилагане на мерки за отстраняване на съответното прекъсване (предоставяне на услуги) въз основа на член 6, параграф 1, точка 1 (свързано с прекъсване) а) до е) ОРЗД. В зависимост от случая това може да включва и препращане на трети страни (като полицията, пожарната и/или спасителните служби). Освен това записаните данни могат да бъдат изискани от полицията и прокуратурата при определени обстоятелства (например в случай на злоупотреба с доклади с използване на пожарни служби). Поради задължения за документация данните ще бъдат изтрити 10 години след изпълнението на целта.

    Предпазни мерки и поведение в случай на мирис на газ:

    Какво можете да направите за безопасна газова уредба?

    С правилното лечение можете да се уверите, че вашата газова система остава непокътната. Рисковете не възникват на първо място. Винаги си прав, ако спазваш три основни правила:

  • Нека вашето газово оборудване да се проверява редовно от професионалист.
  • В случай на неизправности в газовите уреди или повреда на газопроводи, позволявайте само на експерти да работят.
  • Ходете редовно "на проверка на къщата" и правете годишната проверка на газовите уреди и газовите тръби.

    Годишната проверка се извършва бързо. За това не са ви необходими специални технически знания или умения. Просто погледнете отблизо! Можете да намерите повече информация за това на уебсайта на DVGW „Сигурност в къщата - годишната проверка“.