Управление от домашния офис „Страхът от загуба на контрол е напълно нормален“ - DER SPIEGEL

Най-добре е у дома: можете също да ръководите екипа си от домашния си офис, ако знаете как

Томас Баруик/Стоун RF/Гети изображения

ОГЛЕДАЛО: Като мениджър можете да работите от всяко място в дългосрочен план?

Тереза Бауер: Това е добре. Никога не става дума за способност, а винаги за желание! Много компании изобщо вече нямат офис. Но трябва да установите нова култура на сътрудничество - и да вземете лидерството много по-сериозно.

ОГЛЕДАЛО: Едва ли някой шеф приема позицията си лекомислено.

Земеделски производител: Не, но много ръководители всъщност са склонни да водят отстрани и да се включват много в оперативния бизнес. В домашния офис става много по-бързо дали мениджърът наистина се справя с ролята си и отделя време да ръководи.

Експертът по домашния офис Тереза Бауер и нейната компания Getremote.de съветват компаниите и ръководителите как работата може да работи, независимо от местоположението. Като мениджър на бившия си работодател, агенция за онлайн маркетинг, тя управлява преобразуването на екипа си в структури за домашен офис.

ОГЛЕДАЛО: Много шефове се страхуват да не загубят контрол, ако вече не са заедно в офиса.

Земеделски производител: Това е първото нещо, което трябва да знаете като мениджър в домашния офис: Първоначалният страх от загуба на контрол е напълно нормален. Всички те имат. Също така почувствах тази загуба на контрол неприятно, въпреки че аз самият бях движещата сила зад промяната. Освободете се от факта, че нещата трябва да са различни за вас. Обменът с ръководители с опит в домашния офис или лица, вземащи решения в подобна ситуация, може да помогне. И да си кажете ясно: Ако видите служителя си на лаптопа в офиса, вие също не можете да ги контролирате. Просто виждате, че той е там. В новата ситуация, когато всички внезапно са в домашния офис, доверието се нуждае от време, за да се утвърди. Можете също така да признаете пред екипа: Това е ново за мен, но можем да го направим заедно.

ОГЛЕДАЛО: Как най-добре го правиш?

Земеделски производител: Домашният офис не означава само изпращане на служители вкъщи с техните лаптопи. Нуждаете се от екипен код, общи насоки за домашен офис. Очакванията често са много различни. В курсове за обучение винаги карам участниците анонимно да пишат на листчета колко време смятат, че могат да отделят време за отговор на имейл - и всеки път резултатите са много различни: от час до един или два Дни. Трябва да съобщавате подобни очаквания помежду си. Това звучи като дреболия, но тези малки неща се събират и водят до разстройство. В офиса можете да видите кога колегата се втурва от среща на среща по цял ден и разбирате защо не отговаря - ако е вкъщи, не знаете това. Комуникацията помежду си става много по-важна, защото вече не се случва автоматично.

ОГЛЕДАЛО: Вероятно има и много различни очаквания за достъпност.

Земеделски производител: Точно такъв е случаят. Трябва да изясните: работим ли само независимо от местоположението или също така независимо от времето? Добре ли е да пазарувате следобед, когато седнете на презентацията вечер - или е важно за екипа всички да са онлайн едновременно?

ОГЛЕДАЛО: Доста компании правят това за известно време. Наистина ли трябва да изясните всичко или можете просто да импровизирате сега?

Земеделски производител: Трябва да изясните тези основни неща дори за кратки фази - за да не се налага да правите заключението след кризата: Домашният офис не работи. Трябва да задържите екипа заедно сега и най-добрият начин да направите това е да създадете добри структури. Като мениджър трябва да се срещате с всеки член на екипа за видеообаждане веднъж седмично и да говорите за това как се справят, какви задачи работят и какви възможности има той или тя. Това е добре инвестирано време и с него изчезва загубата на контрол! Можете бързо да разберете кога нещо не е наред и трябва да бъде пренастроено отново. И в зависимост от вашите нужди, правете видео разговор с целия екип ежедневно или веднъж седмично, за да поддържате екипния дух и да обсъдите напредъка на проекта. Социалните структури също са важни: познавам компания, която осигурява виртуална зала за срещи всеки ден от 14:00 до 14:30, в която всеки, който желае, може да дойде на платена кафе-пауза - защото такива срещи се провеждат и в офиса на компанията по време на работното време . Така поддържате връзка.

ОГЛЕДАЛО: Лидерството не винаги е само чиста хармония. Трябва да се справите и с конфликтите.

Земеделски производител: Да, но не е нужно да сте в една стая, за да го направите. Това работи и при видео разговори. Често такива прагове са само усещани пречки. Мениджър на иначе напълно децентрализирана компания нареди на всички служители в централния офис за годишното интервю, включително настаняване в хотел - докато всички разбраха, че всъщност това е просто повече стрес за всички.

ОГЛЕДАЛО: Какви са препъни камъните за мениджърите, които са нови за ситуацията „домашен офис за всички“?

Земеделски производител: Много ръководители извеждат от себе си, че ако сами комуникират проактивно, те очакват същото от своите служители. Но не можете да предположите това. Компенсирането на липсата на присъствие чрез повишена комуникация е изключително важно, но не автоматично. Можете и трябва да насърчавате това - и всеки екип, всяка компания трябва да намери своя собствен път. Но формата на работа не е идеална за всички. Някои хора са претоварени от този тип самоорганизация. Работата от вкъщи изисква обучение, което трябва да позволите на служителите си и да предлагате помощ и подкрепа. Ако обаче провеждате редовни индивидуални разговори, можете да разберете кой от какво се нуждае. И трябва да сте наясно с едно нещо: кризата с короната или не, предметът на независимата от местоположението работа идва по един или друг начин. Моята прогноза е: след пет години компаниите, които не предлагат това, едва ли ще намерят служители.