Училище за научен мениджмънт
„Училището за научен мениджмънт“ може да се разглежда като предшественик на формирането на организационната психология.
Всичко казано по-горе е отразено в подхода на Ф. Тейлър към проблемите на управлението на хората, неговите основни принципи и методи, които са получили общо име като системата на Тейлър. Същността на предложената система се основава на следните четири разпоредби:
1. Развитие на научно обосновани знания за трудовите дейности. Тейлър отбелязва, че на практика мениджърите обикновено не знаят колко работа може да свърши работникът при оптимални условия. От друга страна, самите работници имат неясна представа какво всъщност се очаква от тях. Възможно е да се постигне съответствие между изискванията на мениджърите и очакванията на работниците чрез научно изследване на елементите на работния процес. Ако служителят изпълнява научно обосновано количество работа, той има право да получи по-високо материално обезщетение за работата си.
2. Подбор и обучение на служителите. За да се гарантира, че служителят отговаря на научно обосновани стандарти по отношение на неговите професионални качества, е необходимо да се подбират работници, като се използват критериите, разработени за това. Тейлър вярва, че подобен подбор ще позволи на работниците да станат първокласни на определени работни места и по този начин да увеличат собствените си доходи, без да намаляват доходите на другите.
3. Комбиниране на трудовите знания с увеличените възможности за работа на избраните работници. Процесът на взаимодействие между мениджъра и подчинения на него служител, който се опосредства от научни методи за управление, Тейлър разглежда като вид „революция в съзнанието“, нова визия за контекста на работата. Двете страни, участващи в работния процес, трябва да се съсредоточат върху увеличаването на общия размер на пая, вместо да разделят пая с ограничен размер.
4. Специализация на видовете трудова и организационна дейност под формата на разпределение на отговорността между ръководителите и служителите. Организацията трябва да има строго разпределение на личната отговорност. Мениджърите са длъжни да дават на служителите научно обосновано работно задание и непрекъснато да наблюдават изпълнението му. От служителите се изисква да изпълняват възложената задача, като използват само научно обосновани работни методи. При такава система на разпределение на отговорността се изключва неизпълнението на трудова задача. За случаи на преизпълнение се предоставя допълнително материално възнаграждение. С правилното разпределение на отговорността между ръководителя и служителя, възможността за трудов конфликт е напълно изключена.
Основните разпоредби на системата на Тейлър дадоха възможност да се формулират редица общи принципи на организацията на труда. Те включват: (1) изследване на трудовия процес с цел проектиране на най-рационалните техники и действия; (2) подбор и обучение на хората на рационални методи на труд, за да се избере референтен работник; (3) дефиниция на трудова задача с цел разработване на предложения за икономически стимули за служителите.