Търсите възстановители Тормозът изчезва следващия месец!
Автор: Александру Урзика/Дата на публикуване: 12-02-2016 04:02
Телефонът посред нощ, показването на дълга на наемателя към банката в мащаба на блока и заплахите от служителите на компаниите за възстановяване на кредити могат да изчезнат след няколко месеца. Взаимоотношенията между събирача и длъжника най-накрая ще бъдат регламентирани от закон, който ясно определя границите на действията, предприети за възстановяване на заемите.
Органът за защита на потребителите (ANPC) включи в проекта на правителствена наредба за договорите за кредит, предлагана на потребителите за недвижими имоти, която транспонира в румънското законодателство Директива 17/2014, която трябва да влезе в сила през март 2016 г., и поредица на правила, ограничаващи злоупотребите, на които длъжниците са обект на банки, продадени на дружества за възстановяване. По този начин, съгласно проекта, събирачът на дългове вече няма да има право да тормози, потиска или злоупотребява с дадено лице, за да си възстанови дългове, няма да може да събира лихви и комисионни от длъжника или да се свързва с него между 20.00 - 09.00 Освен това клиентът не може да бъде търсен на работа или чрез други хора.
В допълнение, наредбата също така забранява „прехвърлянето на договора за кредит и аксесоари, както и вземането на субект, който няма седалище или клон в Румъния, освен ако потребителят изрично не го поиска“. Също така, дружеството за възстановяване няма да има право да начислява разходи, свързани с дейността по възстановяване или да извършва дейности по събиране на дългове през периода, определен за обжалване.
Агресивни техники и заплахи, забранени от закона
На възстановителите е забранено да използват заплахи или други агресивни техники, за да навредят физически или психически на потребителя или неговите роднини или да навредят на неговата репутация или имущество. Освен това компаниите за възстановяване няма да имат право да показват известия/призовки/адреси на вратата на апартамента/блока във връзка със събирането на дългове.
От друга страна, клиентът трябва да бъде информиран за прехвърлянето на иска, чрез препоръчано писмо с обратна разписка, написано на ясен, видим и лесен за четене език, също се появява от цитирания проект.
Потребителят ще има право да оспори съществуването на дълга или размера му, но ако не подаде жалба в рамките на 30 календарни дни, дадени от закона, това не означава, че той признава сумата и че вече няма право да се обърне към съда.
Освен това, съгласно Наредбата, договорите за кредит могат да се възлагат само на кредитори, а след датата на влизане в сила на договора за цесия договорът за кредит вече не поражда ефекти между кредитора, прехвърлящ и потребителя. Представителите на потребителите казват, че регулирането на тези компании е добре дошло, като се има предвид, че в момента те работят без никакъв закон, регулиращ тяхната дейност. "Те са прости LLC, обикновено организирани около кол центрове, където младите студенти работят без задълбочено обучение, чиято основна задача е да се обаждат на потребителите по всяко време, включително през почивните дни, да се обаждат на съседи, за да се обадите на работното място на потребителя. Подобно поведение може лесно да бъде оформено в близост до тормоз ", казва президентът на Асоциацията на румънските потребители на финансови услуги (AURSF) Алин Якоб.
От друга страна, Асоциацията за управление на търговските вземания (AMCC) счита, че регулирането на дейността по събиране на дългове трябва да се извършва чрез отделно законодателство, което не е включено в нормативен акт, който регулира други области на дейност, е показано в точка на Асоциацията представи Капитал.
Считаме за необходимо и добре дошли да приложим директивата на ЕС относно договорите за кредит, предлагани на потребителите за недвижими имоти. Това обаче трябва да се прави, без да се регламентират други области на дейност в рамките на същия проект на нормативен акт.
Гледна точка на Асоциацията за управление на търговските вземания
КАКВО ЗАБРАНЯВА НАРЕДБАТА ANPC
- Събиране на комисионни, лихви и наказателни лихви от компании за оползотворяване;
- Възприемане на разходите, свързани с възстановителната дейност;
- Използването на техники, които тормозят, потискат или злоупотребяват с някого в процеса на възстановяване;
- Използването на заплахи или други агресивни техники, които могат да навредят физически или психически на потребителя или неговите роднини;
- Витрина на вратата на апартамента/блок от известия/призовки/адреси във връзка с възстановяване на вземания;
- Комуникация с потребителя между 20:00 и 09:00.