Транспортиране на държавни тайни
6F. Синтетичният подход на Champy дава възможност да се разбере професионалната култура на куриерите с нейните ценности и стандарти като социален факт, външен за хората. Тези ценности не се разбират и тълкуват по един и същи начин от участниците, докато формулите (регламентите, инструкциите) остават едни и същи в продължение на десетилетия (по време на сталинизма и времето на хрушчовците). Въпреки че тези стойности представляват ограничения, те включват неопределеност и несигурност, които отварят възможности за избор на участниците. При избора, който правят, ограниченията, свързани с професионалната култура, представляват ресурси за действия (Champy 2011: 18-21). Благодарение на тези избори, действия и игри около ограничения, куриерите променят своята професионална култура и следователно своята институция. Нещо повече, този подход е в съответствие с последните събития в историографията на комунизма и начините за упражняване на господство в страните от съветския блок, тъй като подчертава пространството за маневриране, което ограниченията оставят на участниците (Depretto 2001).
7Създаването на куриерска служба в рамките на ЧК датира от март 1918 г. По това време отдел за комуникации, председателстван от Якушенко, беше част от структурата на извънредната комисия (Кокурин и Петров 2003: 14). От октомври 1920 г. до юли 1921 г. той споделя функциите за доставка на „спешна и важна“ държавна поща с пратениците (jivaïa sviaz), прикрепени към Централната поща в Москва [2], преди да възстанови изключителната прерогатива на „изпълни тази задача“. Описаното като златната ера на куриерските услуги на НКВД съответства на годините преди 1934 г. Куриерите се радват на голям социален и институционален престиж. Те се зачитат като гаранти за държавна тайна и заемат привилегировано място в рамките на НКВД, образувайки част от оперативния отдел [3].
8 Преди да бъдат поверени на куриер, поверителните документи са заобиколени от плътна непрозрачна хартия, след което се поставят в плик. Краищата на плика се залепват и зашиват, след това се поставят восъчни пломби. Степента на секретност и спешност е посочена в горния десен ъгъл на плика [4]. Пощата е класифицирана с азбучни букви: К (най-поверителните), А и Б. Дори ако носят държавна и партийна тайна, куриерите не знаят съдържанието на поверените им писма. В допълнение към наредбите и тайните доклади, пакетите съдържат карти на членовете на партията с изтекъл срок на годност и използвани печати, които не трябва да се използват тайно.
9Професионалната култура на куриерите се основава на набор от четири основни ценности: лична отговорност, точност (прецизност или точност - totchnost ’), бързина и конспирация [5]. Уважението към тези стойности в най-екстремните ситуации е дадено за пример. През 1959 г. при влакова катастрофа в Казахстан двама куриери, въпреки травмите и нараняванията, намериха начин да продължат по пътя си и да доставят връзката до местоназначението си. Този случай, разказан в доклад на московското ръководство, е представен като идеал за отговорност и като доказателство за отличните постижения на професионалния орган [6].
10 При липса на конкретен път на обучение тези стойности се придобиват в работата. В идеалния случай се привличат опитни куриери, които да ръководят отдела в столицата на Съветския съюз и в регионите и републиките, така че професионалната култура да се актуализира постоянно и да се предава на новобранци. Последните се въвеждат в занаята по време на тридневен стаж, след което, преди да изпълняват мисиите си сами, те изпълняват първата, придружени от опитни колеги [7]. Освежаването и кратките тренировъчни сесии се използват за актуализиране на всички стойности и за тяхното функциониране в ежедневните практики. Сред тези курсове за обучение има курсове по стрелба с пистолет TT (Toula-Tokarev), чиито куриери са въоръжени по време на своите мисии [8]. Носенето на оръжие символизира значението, което се отдава на държавните тайни, които те защитават.
15От 1934 г. куриерската служба губи статута си на оперативен отдел (operativny otdel) и вече е част от икономическата служба (khoziaïstvennoé oupravlenié) [21], промяна в профила, която коренно променя статута на куриерите, чийто престиж намалява значително. . Тази трансформация съответства на развитието на високочестотни телефонни линии, които са успели частично да заменят кореспонденцията по пощата и използването на куриерски услуги за най-поверителните въпроси. През 1934 г. фабриката Red Aurora в Ленинград разработи първото триканално високочестотно телефонно оборудване (SMT-34), за да предпази правителствените разговори от подслушване. В същото време съветските инженери създават оборудване за кодиране на телефонни разговори (Павлов и др. 2001: 75-76). Техническият прогрес изглежда заплаха за професионалния орган. Положението на куриерите е сравнимо с положението на телефонните оператори, отслабени от преминаването към автоматична телефония.
16Куриерските услуги стават изискуеми от 1934 г. Тази реформа направи отдела много важен източник на доходи за НКВД [22]. Потребителските институции имат право да изпращат предмети с тегло не повече от два килограма. Те също така могат да изберат да изпращат колети (grouzovaïa korrespondentsia) до ограничение от осем килограма. Цените варират в зависимост от степента на поверителност: „строго секретни” букви, маркирани с буквата К, са най-скъпи. Пликовете, маркирани с буквата К, могат да се доставят на получатели само на ръка. Разликата между букви от тип A и B е спешността на тайните и строго секретните пратки, като A е по-спешна от B [23]. Цените за колети зависят от изминатото разстояние [24]. Следователно тайната има икономическа стойност: институцията трябва да реши дали може да си позволи да даде на определени документи характер на тайна в зависимост от нейния бюджет. Това поддържа вертикална институционална йерархия, тъй като централните институции имат по-добри ресурси от местните институции и имат по-широк домейн на тайна.
18Безменов си играе с ценностите на професията си, които представляват ограничения в изпълнението на работата му, но в същото време му позволяват да изисква по-добро лечение. Той показва несъвместимостта на ценности като точност, скорост и конспирация при изпълнение на мисия с твърде дълги пътувания. Оттам той твърди безполезността и дори вредността на дългите пътувания, които преждевременно износват куриерите и подкопават съвършенството на тяхната работа; и да добавим колко опасно е това в контекста, в който се очертава война. Този тип аргументи привличат вниманието на читателите на доклада: изреченията са подчертани в текста [26]. Според Безменов отношението на ръководството е отговорно за нарастващия оборот в отдела, като куриерите искат да напуснат и да намерят работа другаде. Авторът изразява съжаление за невъзможността, която знаят за издигане в ранг, блокиран, тъй като те са в ранг на главен заповедник, и настоява за ниското внимание, което получават. Като доказателство: куриерите носят униформата на обикновени войници от Червената армия, докато се стремят да носят знаци за облекло, показващи принадлежността им към оперативния отдел на НКВД [27].