Томас Феда, Tourismus Congress GmbH Франкфурт на Майн - TN-Германия
Разговор за промяната на имиджа на понякога подценявания мегаполис, вътрешността като нов двигател на туристическия успех и защо е разумно да се продава градът без рекламация.
Г-н Феда, Франкфурт днес има почти два пъти повече гости през нощта, отколкото преди десет години. Къде точно се намирате в момента?
Наистина е страхотно да видим как се е развило това през последните няколко години. По отношение на ръста на гостите, Франкфурт е сред първите 5 в Европа в това отношение. Тази година за първи път ще броим повече от девет милиона гости през нощта. Не бихме си помислили, че ще постигнем това през 2017 г. Новата ни цел сега е да преодолеем десет милиона през 2020 г.
Как си обяснявате този успех?
От 2006 г. нататък, със Световната купа и Франкфурт като важно място за стадион и фенове, започна промяната на имиджа. Образът на празничен, отворен и оживен град е останал в съзнанието на хората. Между другото, от 2007 г. това може да се види много ясно в броя на посетителите от страните, чиито отбори играха във Франкфурт. Това, заедно с усилията ни в областта на изкуството и културния туризъм, т.е. все повече и повече посетители от развлекателния сектор, стабилен бизнес на панаири с водещи международни търговски панаири и удвояване на конгресния пазар, дава крила на града.
Номерата не само се увеличават, но и комбинацията от гости се промени.
Нали. Само тази година имаме 13 процента повече гости от Германия. Така че интересът към Франкфурт тук нараства много силно. В чужбина винаги сме били добре познати като град на банки и търговски панаири и заради летището. В процентно изражение делът на чуждестранните гости тук е повече от два пъти по-висок от този в Хамбург например. Но сега 57 процента от нашите гости идват от Германия, преди десет години това беше само 45 процента. И има много повече потенциал там! Тъй като промяната на изображението все още не е завършена в Германия. Все още има твърде много хора, които дават на Франкфурт репутацията на готин и без емоции бизнес град. Днес трябва да се борим много повече за посетители за първи път, отколкото други.
Ако е така, ако сте родени във Франкония, моля, влезте в нарушението за Франкфурт. Ако трябва да изберете три думи, които описват Франкфурт, коя би била тя?
Първо, градът е изненадващ. Откриваме това отново и отново в проучване на пазара. Изненадващо води до втория: подценен. Но това не е лошо. Докато Хамбург и Берлин почти са достигнали финалния етап от своето развитие на туризма, ние можем да продължим да работим с известно подценяване. Все още не сме загрижени и за теми като свръхтуризма. Третата дума щеше да бъде оживена. Градът е постоянно в движение и се променя всеки ден.
Моля, попълнете следните изречения.
Ръчното сирене с музика има добър вкус ...
... защото е здравословно, има малко калории и идеално се съчетава с сайдер.
Сайдерът може да не е за всеки, но ...
... с основание е преживял ренесанс - също и защото на хора като мен вече не се гледа по смешен начин, когато поръчват сладък шприц.
... сега точно толкова близък до мен, колкото моят франконец.
Айнтрахт Франкфурт ще бъде шампион на Германия, ако ...
... счупихме границата от 15 милиона за нощувки (смее се)
Какви теми използвате, за да позиционирате Франкфурт по отношение на туризма?
Обичам да казвам: Франкфурт е градът без претенции! Разбира се, имаме своите големи проблеми, които могат да бъдат планирани. Но този град е просто невероятно разнообразен. Следователно би било погрешно да ги принуждаваме към строги многогодишни планове. Градът се развива много динамично извън себе си. Следователно нашата задача не е непременно само да задаваме теми сами, а да се заемем с тези, които в момента са силни. И тогава е важно да донесете това на съответната целева група. Разбира се, ние винаги предлагаме на пазара града като цяло. Теми като нашия културен пейзаж, пазаруването и регионалната кухня са дългогодишни.
От 2018 г. ще имате друга водеща тема с „Нов стар град“.
Определено! Проектът е страхотен и е добре приет както у нас, така и в чужбина. Тази реконструкция на квартал, изгубен от бомбардировката градушка през 1944 г., е от една страна исторически емоционална, от друга страна обединяваме традицията и модерността. Кварталът DomRömer ще допринесе изключително много за мекия имидж на града. Хартфактите (финансов град, финансов град, финансов град) са известни. Но точно тези меки фактори извеждат Франкфурт напред. Това се превръща в огромен национален проблем, особено за автобусния и груповия туризъм. И вече имаме толкова много запитвания от Америка и Азия, защото темата за полудървесината и историята просто ги дърпа там. Но между другото: Дори много Frankfurters вече не знаят, че цялата Ostzeile на Römerberg също е реплика.
Как се разказва историята на стария град през новия квартал?
DomRömer-Quartier ще бъде оборудван с обяснителни табла. Всички връзки с обществеността и връзки с обществеността по темата са разширени. Миналата седмица например имаше Insta-Meet с няколко блогъри. Разбира се, ще има и нови обиколки с екскурзовод. Като цяло ще представим безбройните истории за стария град по емоционален начин.
Франкфурт има излъчване за целия RheinMain. Как виждате ролята на вашата организация тук - също по отношение на сътрудничеството със съседни DMO?
Ние сме работният кон за Metrolregion. Ние сме наясно с това. И ние поемаме тази роля. В работната група за туризъм във Франкфурт РайнМейн вече работим заедно с 25 партньори в международния маркетинг. Но там, инициирано от Министерството на икономиката на Хесион и с нас като водещ флаг, всъщност може да се развие повече управление на дестинациите за Германия през следващите няколко години. Защото точно като нас, целият регион от Рейнгау до Таунус и Шпесарт до Фогелсберг все още е малко подценен от туристическа гледна точка.