The Guardian Как работи армията на троловете на Путин Всеки ден се храните с омраза
от A.C., петък, 3 април 2015 г., 12:54 ч.
Сградата е определена като щаб на "армията на троловете", където стотици платени блогъри работят нон-стоп, за да заливат форуми, социални мрежи и коментарната част на западните публикации с похвални реплики към президента Владимир Путин.
"Гардиън" разговаря с двама бивши служители. Единият от тях ръководеше отдела за фалшиви блогове в социалната мрежа LiveJournal, докато другият беше част от екип, който „разсипа“ руските общински форуми с прокремълски съобщения. И двамата заявиха, че са наети неофициално и са платени в брой.
Двамата говорят за хумористична и драконовска работна среда, с глоби за онези, които са закъснели с няколко минути или не са достигнали дневния брой задължителни постове.
Лебедките работят в стаи с 20 души, като всяка стая се контролира от трима редактори, които проверяват постовете и заплашват тези, които модифицират или съкращават съобщенията.
Блогърът LiveJournal, който е работил два месеца в центъра за тролове, казва, че са й плащали 450 000 рубли (790 долара) на месец за управление на няколко акаунта в сайта. Няма контакт, единственият документ, който той е подписал при наемането си, е такъв, в който той обещава, че няма да разкрива работата, която е извършил.
Шефовете й наредиха да не разказва на приятелите си за работата си, нито да ги добавя като приятели в социалните мрежи, в които тя правеше фалшиви акаунти.
„Трябваше да пишем„ редовни публикации “за торти и музика, но от време на време трябваше да изхвърляме политическа публикация за това как киевското правителство е фашист или нещо подобно“, каза тя.
След като репортерите на Guardian влязоха в един от фалшивите акаунти в LiveJournal, моделът, по който троловете действаха, става все по-ясен и по-ясен.
Има публикации за „20-те най-красиви замъка в Европа“ и „признаци, че сте грешното момиче“, комбинирани с политически публикации за Украйна или предполагащи, че лидерът на опозицията Алексей Навални е корумпиран.
Всяка сутрин постовете получавали технически указания за политически постове, докато неполитическите постове трябвало да бъдат проектирани от тях.
„Най-страшното е, когато говорите с приятелите си и ги видите да повтарят това, което сте видели в тях, и осъзнаете, че всичко, което се случва там, има ефект“, казва бившият пощальон.
40-годишният Марат работи в различен отдел, където служителите методично публикуват на форуми в различни градове.
„Първото нещо, което направихме сутринта, когато стигнахме до работа, беше да скрием своя ip, реалното местоположение и след това да прочетем“, обясни Марат.
Троловете работят в екипи от по трима. Първият публикува критичен коментар по даден въпрос или просто публикува линк, а след това другите двама се намесиха с приятелски връзки към Кремъл или „комични“ снимки, които унизиха украинските или западните лидери.
Марат показа на журналистите шестима от тях .
Всеки от тях съдържа история, малко информация за нея и заключение, до което коментаторите трябва да стигнат. Единият е за президента Путин, който изказва съболезнования на френския президент Франсоа Оланд след нападенията срещу Charlie Hebdo в Париж.
"Владимир Путин незабавно се свърза с френския лидер, въпреки лошите отношения между Русия и Запада", завършва публикацията.
"Руският лидер винаги се е обявявал против агресията и тероризма като цяло. Поради инициативите на президента броят на терористичните актове в Русия е спаднал драстично.".
Другите работни листове призовават за благоприятни отзиви за YotaPhone, смартфон, произведен в Русия, обидни публикации срещу Дженифър Псаки, бившата говорителка на Държавния департамент на САЩ, а останалите се позовават на Украйна и плановете, които Западът има там.
Желаното заключение: "Повечето експерти се съгласяват, че САЩ се опитват да отслабят Русия умишлено и Украйна се използва само като средство, чрез което тя може да постигне целта си. Ако украинският народ не се беше паникьосал и не подкрепи преврат "Западът щеше да намери друг начин да окаже натиск върху Русия. Но страната ни няма да се съгласи с плановете на американците и ние ще се борим за суверенитета си на международната сцена.".
За да се добави цвят на постовете, са създадени сайтове, които да подпомагат работата на пощенската армия. Един от тях съдържа хиляди изображения, които могат да бъдат копирани, като повечето от тях са с европейски лидери в унизителни пози, обработени в Photoshop. Текстовете, придружаващи изображенията, искат да подчертаят тяхната слабост или глупост.
Много от тези изображения имат очевиден расистки или хомофобски тон. Например, един от тях показва Барак Обама, който яде банан, изобразен като маймуна.
Троловете трябва да публикуват снимки заедно с информация, която могат да вземат от "Патриотичната руска Уикипедия", предлагайки версии на световни събития, идеологически приемливи.
Постове за протестите в Киев обясняват как протестиращите са получавали чай с наркотици, което "е предизвикало революцията".
Троловете бяха твърдо инструктирани никога да не пишат нищо лошо за самопровъзгласилата се Донецка народна република и нищо добро за украинското правителство.
"В края на деня се прибирах у дома и гледах същите новини по телевизията. Беше ясно, че решенията идват отнякъде", казва Марат.
Много хора обвиниха руската телевизия в повишаване на нивото на пропаганда в Украйна през последните 18 месеца, дотолкова, че Европейският съюз постави Дмитрий Киселев, телевизионен човек и директор на голяма информационна агенция, в списъка си със санкции.
След два месеца работа в агенцията за тролове, Марат започна да чувства, че губи психическото си здраве и реши да напусне. От разговорите, които чу в офиса, Марат разбра, че е разделен 50/50 между тези, които наистина вярват в това, което правят, и тези, които смятат, че е глупаво, но се нуждаят от пари.
"Разбира се, ако всеки ден се храниш с омраза, тя изяжда душата ти. Започваш да вярваш в това. Трябва да си силен, за да останеш чист, когато прекараш целия си ден потънал в мизерия", каза бившият пощальон.
Най-престижният пост в пощенската армия е тролът, който пише на английски, работа, платена с 65 000 рубли.
Като се има предвид, че говореше задоволително английски, Марат взе теста, за да отиде в английския отдел, където трябваше да напише есе за политическите си убеждения.
Тъй като не иска да преувеличава, Марат пише, че е аполитичен и вярва, че всички доктрини са цинични. Не беше достатъчно да вземе теста.
Казаха на Марат, че се е провалил, но други са били информирани, че са преминали предварителния тест и са били възложени да публикуват коментари за две англоезични статии за Украйна: една в New York Times и друга в CNN.
Адвокатите в Санкт Петербург казват, че е изключително рядко подобна компания да работи изцяло "на черния пазар", без да плаща данъци и без официално да регистрира служителите си.
Тайните документи разкриха връзка "фабрика за колички" със структури в близост до Кремъл, но няма конкретни доказателства.
Не е ясно дали армията от тролове в офисите в Санкт Петербург е сама или има и други, но е сигурно, че тя е нараснала масово, откакто е открита за първи път през 2012 г.
„Когато се наех там през 2013 г., това беше малка сграда, работех в мазето и беше очевидно, че те нямат достатъчно място“, каза Андрей Сошников, журналист от Санкт Петербург, който проникна в компанията преди две години.
Журналистът свързва преместването в много по-голям щаб с активизирането на дейността след кризата в Украйна. Той посочи, че въпреки че този тип „тролинг“ може да изглежда смешен, не бива да го смятаме за неефективен, особено вътрешно.
"Хората от моето поколение, израснали с интернет, най-вероятно могат да идентифицират коментари за публикации. Но за по-старото поколение, хората, които са свикнали с телевизията, те разглеждат тези форуми и социални мрежи и забелязват, че светът е по-радикален от тях и техните съседи “, добави журналистът.