Теория за счупените прозорци
С други думи, явните признаци на разстройство и неспазване от страна на хората на приетите норми на поведение провокират другите да забравят и за правилата.
В резултат на получената верижна реакция, "приличен" градски район може бързо да се превърне в клоака, където хората се страхуват да излязат навън.
Теорията е намерила широко приложение на практика - първо в Ню Йорк, а след това и в много други градове в САЩ, Европа, Джорджия, Южна Африка, Индонезия и др. Чрез внимателно наблюдение на чистотата на улиците и измиване на графити от стените, властите в Ню Йорк не само научиха гражданите да се държат по-културно, но и постигнаха значително намаляване на престъпността в града.
Социолози от университета в Гронинген (Холандия) проведоха шест експеримента, за да проверят истинността на теорията за счупените прозорци.
Експеримент 1
Първият експеримент е проведен на улица с много магазини, близо до стената на къща, където хората от Гронинген, които идват да пазаруват, паркират велосипедите си. На тази стена имаше ярък, забележим знак, забраняващ рисуването по стените. Отначало стената беше чиста. Експериментаторите окачиха лист хартия на кормилото на всеки велосипед (общо имаше 77 велосипеда) с думите "Пожелаваме на всички весели празници!" и логото на несъществуващ магазин за спортни стоки. Скривайки се в уединен ъгъл, изследователите започнали да наблюдават действията на велосипедистите. На улицата нямаше кошчета за боклук, така че човек можеше или да хвърли лист хартия на земята, или да го закачи на друг велосипед, или да го вземе със себе си, за да го изхвърли по-късно. Първите два варианта бяха разгледани като нарушение на приетите норми, третият - като тяхното спазване.
От 77 велосипедисти само 25 (33%) се държат нецивилизовано. След това експериментът се повтори, при същото време и по едно и също време на деня, като преди това боядиса стената с безсмислени рисунки. Този път 53 души от 77 (69%) са отпадъци. Разкритата разлика има висока степен на статистическа значимост. По този начин нарушаването на забраната за рисуване по стени се оказа сериозен стимул за хората да нарушат друго общоприето правило - да не се носи боклук по улиците.