Синдромът на изгаряне, болестта от преумора, засяга все повече румънци
Синдром на изгаряне: малцина знаят и по-малко вярват. Но това е едно от най-новите широко разпространени заболявания в световното население. Болест на съвременното общество, чиито корени са открити през 70-те години от американския психолог Херберт Фройденбергер. Това е бич, чиито социални, психологически и икономически последици са опустошителни. Синдром, който поглъща отвътре, до изчерпване, почти половината от активното население на планетата. Нарича се хроничен професионален стрес или, според англосаксонската терминология, синдром на изгаряне.
Алпинистът Алекс Гаван, на ръба на нараняването в планините на боклука край Корбанка
Михай от 3 Sud Est, в реанимация
Автомобилът на молдовския комисар е продаден на търг
Хората в Констанца бяха уплашени от карантината и претъпканите пазарувания
Смутен момент за адвоката на Доналд Тръмп. Той се изпоти и прокара боята си за коса по лицето си
Как лидерът на Hells Angels от Румъния беше заловен по време на преговори за трафик на наркотици
Нови подробности по случая с убитата жена. Заподозрените са извадили тялото от колата и са го запалили за по-малко от 7 минути
Най-честите грешки на румънците при сключване на RCA политики
Речта на Владимир Путин, прекъсната от пристъп на кашлица
"- Бях раздразнителен, вече не можех да бъда търпелив с хората, боли ме главата, спях лошо, събудих се в 7 сутринта, сякаш бях спал цял час, въпреки че бях спал 7-8 часа, не можех да се концентрирам повече, болно ми беше интериор, който не можах да обясня, очевидно.
- Направих си почивка. Направих по-дълга почивка. Искам да кажа, че намалих темпото, преминах на по-ниска скорост и погледнах през прозореца.
- А сега какъв е новият подход?
- И сега научих урока си. Искам да кажа, обръщам внимание на това, което наистина искам, а не на това, което той иска в главата ми, нека го наречем родител, който никога не ми казва достатъчно “, казва Сорин Ене, психиатър.
Сорин Ене по професия е психиатър. Преди няколко години той страдаше от синдром на изгаряне. Работата му е сред най-изложените на това разстройство. Високите нива на отговорност, постоянният стрес и непрекъснатото взаимодействие с пациентите са основните фактори, причиняващи изгаряне.
„Работата с обществеността не е работа по конвейера, няма винтове. Не правиш винтове. Всеки път, когато друг човек излезе пред вас, трябва да зададете тона си, да адаптирате думите си и да се обърнете към всеки друг. И това нещо, ден след ден, 100 души или 200 души на ден ви изчервява ", казва Сорин Ене, психиатър.
С настъпването на информационната ера синдромът на изгарянето напуска медицинските кабинети и лобитата на болниците и се разпространява в почти всички професионални категории, но особено в стъклени и стоманени сгради.
„Първо Синдром на изгаряне изглежда, че има твърде много работа и твърде малко удовлетворение на личните нужди на този човек. Тоест възниква хронично претоварване. Преди всичко на интелекта, на психичните функции, особено на работа ", казва Сорин Ене, психиатър.
„Въпросник, проведен от една от най-големите световни одиторски фирми, публикуван през март, показа това Румънците прекарват повече часове в офиса, отколкото други европейци. Андрееа Михнеа е директор на човешките ресурси и е участвала пряко в разработването на това проучване ", казва Андрееа Михнеа, директор на човешките ресурси.
„За мен най-много ме впечатли прекомерното работно време, което мениджърите в Румъния прекарват на работа в сравнение с други мениджъри в по-развитите страни. Например, в сравнение с Германия и Великобритания, имаме двоен брой работни часове, от тази гледна точка ми се струва проблем ", добавя тя.
Румънските служители изпитват големи затруднения при управлението на баланса между професионалния и личния си живот
"Докато има хора, които казват, и доста висок процент, около 40%, които казват, че работят над 45 часа седмично и повече, има някои проценти там и 55 или дори 65 часа седмично, което е огромно, има доста голям дисбаланс, ако се замислите. И тогава в крайна сметка имате много малък брой, който да прекарате у дома със семейството си или може би с нещата или хората, които обичате. И какво правиш? Може би отрязвате от сън, отрязвате нещата, които биха ви върнали като личност “, казва Андрееа Михнеа, директор на човешките ресурси.
Дори служителите на корпорациите да останат на работа с над 30% повече от средното за Европа, доклад на Евростат показва, че производителността в Румъния е шест пъти по-ниска от тази в Европейския съюз.
„Тогава просто го забелязахме. Това е въпрос на производителност, може би образование и лични убеждения. Че трябва да работите много усилено, не непременно много добре, за да бъдете забелязани и приети “, казва Андреа Михнеа, директор по човешки ресурси.
Големият брой часове, прекарани в офиса за дълъг период от време, неизбежно води до хроничен стрес. И когато започват да се появяват първите симптоми на изгаряне, ефективността намалява още повече.
„Бих казал, че в първата фаза проявите са строго на психическо ниво. Тоест, имаше неспособност да се концентрира, това изключително мъчително и зле виждано усещане, зле усещано от човека, за ходене по празния мозък. По принцип това е кола, която насилвате, но това не влиза в скорост, не можете да станете. Става дума за нарушения на паметта в смисъл, че данните съществуват там, но преуморен мозък, прегрял мозък не успява да обработи тези данни както трябва ", добавя Сорин Ене, психиатър.
Компаниите осъзнаха, че прекомерната работа причинява дългосрочни финансови загуби
„От това, което виждам сега, корпорациите също обръщат повече внимание на Burnout. Тоест, почти във всяка корпорация има класове за благополучие и комфорт на закрито. Тоест, корпорациите също осъзнават, че са инвестирали много в хората и ако им позволят да станат хронично преуморени и да изгорят, те губят инвестициите си “, казва Сорин Ене.
„Първата стъпка е отчетността. Аз съм този, който отговаря за моя баланс и ние работим много по това, с програми за обучение, с коучинг, защото в нашите организации има съвет за всеки човек. Това е процес на промяна, който отнема много време, защото сме свикнали да действаме и може би това е темпото, с което сме живели, когато сме израснали, когато сме научили, че това е пътят и че по този начин успяваме, но идва момент, в който виждаш, че не можеш да продължаваш така вечно ", казва Андрееа Михнеа, директор човешки ресурси.
„И накрая, в екстремни случаи може да се достигне до синдром на пълно изтощение. При което мъжът го дърпа толкова силно, че мъжът пада на крака. Той просто вече не може да стане ”, казва Сорин Ене, психиатър.
Ралука Строеску работи през 2007 г. в един от тези офиси за същата одиторска компания, която днес обръща внимание на дисбаланса между професионалния и личния живот на румънските служители.
„Мисля, че тя беше човек, ангажиран и отдаден на работата си и мисля, че й беше лесно да го направи, защото изглеждаше, че работата е нейният живот и това е, което иска да прави в този момент и мисля, че от друга страна партията също искаше да види този момент на удовлетворение или задоволство. Единствените моменти на радост на Ралука се измерваха в „тя не изкрещя този път“ или „успяхме да приключим навреме“, казва Корина Сарчински, бивша колежка на Ралука Строеску.
Ралука беше на 31 години, 40 килограма и беше ръководител на одит. Тя беше намерена мъртва в собствения си дом, заобиколена от доклади и досиета, след десетилетия, в които колеги твърдят, че е работила без прекъсване. Корина Сарчински беше офис колега и една от служителките, които вече не можеха да толерират условията на труд в компанията.
„Смъртта й ме заинтригува много, защото само аз знам как съм работил там и при какви условия и как съм я виждал и това също ме накара да се чувствам виновен. Оставах често до 11-12 през нощта и се случваше достатъчно често, за да ме притеснява, че оставах до 2-3 през нощта и единствената мотивация, която имах, беше, че още 50 души, които имаха много по-важни задължения, работеха рамо до рамо. рамо до рамо с мен и те не се оплакаха ", казва Корина Сарчински, бивша колега на Ралука Строеску.
Дори и днес причините за смъртта на Ралука не са напълно изяснени, но в колективния ум тя остава като „жената, която е починала от прекалено много работа“.
„Тогава просто го забелязахме. и вие сте белязани от такова събитие, хората останаха емоционално белязани, защото се грижеха един за друг, аз в екипа по човешки ресурси има хора, които бяха там по това време и някак си говорехме за това с много съпричастност, но не мога Казвам, че не виждаме нещата такива, каквито са били. Не знам как да ви кажа (как стоят нещата - н.р.) и не съм най-квалифициран. Ще ви разкажа по-рано за това колко сте отговорни като личност и как се отнасяте към всички неща, които правите ", добавя Андреа Михнеа, директор по човешките ресурси.
„Под стрес съм, да. Всичко започва с „Под стрес съм". Но да разберем какво означава и как да влезем в парадигмата за оценка и количествено определяне на професионалния стрес означава, че трябва да предприемем някои стъпки. И първата от тези стъпки, която е от съществено значение, е да признаем, че имате проблем. " казва Луиза Спиру, изследовател.
От десетилетия се говори за стрес и неговото въздействие върху организма, но научните изследвания все още са оскъдни. В 100% частна инициатива лекарите Луиза Спиру и Мирча Марцан проведоха първото изследване от този вид в Румъния и сред първите в Европа. За обективно измерване на нивата на стрес те комбинираха редица техники от психологията, медицината и химията.
“- Изключвайки цялата тази информация, интегрирайки тази информация, можем да се срещнем с онези, които знаят дали ефектът от стреса вече е довел до заболяване, дали стресът все още не е довел до периода на изтощение, този на изгаряне или ако сме в терминален период.
- Кажете ми, от групата, която сте гледали, какъв е процентът на хронично стресираните хора?
- 99,9%, т.е. всички ", казва Луиза Спиру, изследовател.
Повече от сто души от средния и висшия мениджмънт на мултинационални компании бяха внимателно наблюдавани и резултатите показаха, че огромното мнозинство има много по-високи нива на стрес от нормалното.
„Това обикновено се случва на много активни хора в професионален план, така че хората с пълна професионална дейност, тези, които се опитват да демонстрират, да се позиционират там, където искат или са си представяли, че трябва да бъдат, но без да се вземат предвид някои съществени неща за период на професионална дейност. Те са големи корпорации, в които хората просто отиват, защото това означава за тях финансова стабилност и признание. Защото имат статут, който са искали. Ти си най-готиният, ако стигнеш там. В момента, в който влязат в корпоративната кухня, нещата се променят след 2-3 години. След 5 вече не казвам “, добавя Луиза Спиру, изследовател.
От желанието да направят колкото се може повече и по-добре, много корпоративни хора всъщност правят повече вреда. Както компанията, така и те самите.
„Румънците са много добри професионалисти, винаги ще го казвам, защото това е реалност. Те са изключително ефективни във всяка сфера на дейност. За съжаление те нямат това образование, за да направят усилията си по-ефективни. Те нямат, защото това не се учи в училище, от малка. Често сме образовани само за състезание, не сме образовани да се радваме на резултатите, които състезанието или нашият професионален успех носят в живота ни “, казва Луиза Спиру.
Мирча Марзан усети това на собствената си кожа, след дълги години дейност в корпорация.
„Работих заедно почти 17 години през годините от началото на кариерата ми и това не беше нещо съзнателно от самото начало. Нещата се събраха, еволюирах в кариерата си. Имах и личен опит, отдадох повече време на кариерата си, отколкото на семейството си, и аз също преживях развод поради това, някои житейски уроци, които ме накараха да преразгледам малко “, казва Мирча Марзан, изследовател.
Дори да изглежда абстрактно понятие, хроничният стрес оставя дълбоки следи в личния и семейния живот. Освен това има най-важните ефекти върху мозъка.
Най-доброто средство за преуморен мозък ежедневно е почивката и възстановяването
Често периодите на релаксация са недостатъчни, което допълнително влошава ефектите от синдрома на прегаряне.
„64% от времето за почивка беше добро. Така средно за групата беше почти 8 часа. Повечето искаха добър сън. Качеството на възстановяване обаче не е добро, така че спите, имате неспокоен сън. През деня разглеждаме 2 неща - какъв е делът на възстановяване в свободното ни време и работа, защото имаме част, когато работим, и част, когато се отпускаме. Теглото в свободното време, теглото е около 49 минути. Но като цяло повечето хора всъщност не се отпускат и през свободното си време “, казва Мирча Марцан, изследовател.
Двамата лекари са разработили програма, чрез която тези, които търсят помощ, могат да реорганизират живота си, така че да могат по-добре да управляват периодите на стрес.
„Никой не е освободен от агресията на стресорите, нито аз, нито някой друг. Но да се научим да живеем със стресови фактори е индивидуален урок. Всеки трябва да научи кой е и трябва да разбере кой е и трябва да се научи да живее със стресови фактори в зависимост от това как му се помага да се открие в даден момент от живота си на максимална професионална дейност ", добавя Луиза Спиру, изследовател.
Това е случаят и с Йоана Балънеску. След 10 години, прекарани във финансовите отдели на някои компании в тютюневата или лекарствената индустрия, Йоана реши, че има нужда от нещо друго.
„Погледнах назад и осъзнах, че в живота ми няма баланс, че съм живял само за уикенда, за да си почина, вече бях достигнал хронична умора, не по отношение на компанията, за която работихме, или хората с когото бях, но просто няма време за друго. Имаше моменти, когато работехме и в събота. По принцип сутрин до 8-9-10. Понякога и 12. Понякога дори по-късно от това. Трябваше да довърша работата си, нямаше значение по кое време останахме ", казва Йоана Баланеску, жертва на стреса.
Връзката с работното място постепенно се влошава, докато от страст не се превърне в скучна работа.
„Първо започна със стреса да дойдеш в нов понеделник, аз бях стресиран в неделя, вече в неделя следобед не можеше да се разбереш с мен. Да, имаше моменти, когато физическата умора се превръщаше в хронична умора, последвана от моменти на депресия. Ти не осъзнаваш. Никога не съм мислил, че ще имам депресия. Но имаше моменти, когато умората беше толкова голяма, че сутрин се събуждах в леглото и всичко се въртеше заедно с мен ", казва Йоана Баланеску, жертва на стреса.
Това, което я накара да направи първата крачка в друга посока, беше здравословна уплаха.
„Живея в град в страната, трябваше да реша нещо и просто припаднах. Не помня много неща. Знам, че някой ме вдигна. Това беше моментът, когато цялото семейство изпадна в паника, те ме изпратиха при неврохирург, първо при невролог, за да видя какво се случва, за какво става въпрос. По принцип консумацията на невроните ми беше три пъти по-висока от нормалната и ми беше препоръчана почивка ", добави Йоана Баланеску, жертва на стрес.
В продължение на пет години той стартира собствен бизнес, на който отделя само толкова, колкото сметне за необходимо. Днес той води живот, в който работата вече не е на преден план, защото разбира, че има и други по-важни неща в живота.
"Вече имам малко момиченце, което утре ще стане на 2 години, утре идва второто дете, времето, което прекарвам със семейството е много по-дълго от преди, около 7 дни, 3-4 дни са заедно с Деца мои, това е друг живот. Не е лесно, наистина не е лесно, но това е друг живот и съм щастлив в момента, защото мога да ги примиря всички и да почувствам, че има баланс ", казва Йоана Баланеску.
Проучване, проведено във Великобритания, показва, че загубите, свързани със синдрома на изгаряне, са около 15 милиарда лири. В Румъния няма оценки, които да показват колко голям е дефицитът от тези, които ходят на работа всеки ден, без да произвеждат нищо. От срам или страх да загубят социалния си статус или финансовото си положение, много малко служители могат да си позволят да направят почивка за възстановяване от няколко месеца. Останалите, при дълбок дисбаланс, се избират само с хронично изтощение, което понякога може да стане фатално.