Сервизно обслужване и връщане

BP50079
Mérignac cedex, Франция

Нашето следпродажбено обслужване

В Yonis Shop имате безплатно следпродажбено обслужване по телефона на 05.56.34.86.31 (местна тарифа, безплатно от стационарен ip) или чрез нашата форма за контакт, от понеделник до петък от 9:00 до 12:00 и от 14:00 до 17:00 (с изключение на официалните празници).

Процедура за връщане

Ако искате да ни върнете артикул, моля, следвайте следната процедура за да генерирате връщането си:

1. Ще се видим в Моята сметка и влезте
2. Кликнете върху История и подробности за моите поръчки
3. Отворете поръчката, която искате да върнете, като кликнете върху нейния номер
4. Проверете съответните продукти
5. В полето „Връщане на стоки“ посочете причина за връщане и посочете какво искате (ремонт, замяна, кредитна бележка, възстановяване на сумата.)
6. След това кликнете върху бутона "Генериране на връщане"
7. Просто изчакайте валидирането на връщането и нашите инструкции, преди да ни върнете продуктите.

Доволен или възстановен за 30 дни !

Променили ли сте мнението си? Артикулът не отговаря на вашите нужди или не ви дава пълно удовлетворение ?

В Yonis Shop иматепериод от 30 дни, който трябва да бъде удовлетворен или възстановен. Тези 30 дни са от датата на получаване на вашата поръчка.

В случай на замяна или възстановяване, артикулите трябва да ни бъдат върнати в оригиналната опаковка, непокътнати и придружени от всички предоставени аксесоари .

---