Сегментиране на пазара Определение, пример, критерии с видео · с видео

Сегментирането на пазара е централна част от маркетинга. Веднъж дефинирана, теорията е илюстрирана с пример. Ще научите кои критерии се използват за създаване на пазарни сегменти и защо сегментирането на пазара е толкова важно за компаниите.

Всичко това ще ви бъде обяснено след няколко минути във видеото. Какво чакаш? Проверете го и спестете ценно време за изучаване.

Определение за сегментиране на пазара

По принцип всички потребители на пазара имат индивидуални нужди и изисквания. Като част от пазарната сегментация, всички тези разнородни потребители се анализират и групират в отделни пазарни сегменти според определени характеристики на купувача. Тогава в сегментите има хомогенни потребители. Редактирането на сегментите е много по-лесно, защото могат да се използват специфични маркетингови инструменти. Казано по-просто, целевите групи в даден подмаркет могат да бъдат по-добре разбрани и по-лесно насърчавани да купуват с правилната реклама.

В обобщение, сегментирането на пазара се състои от три стъпки:

Покритие на пазара (информационна страница)
Процес на разделяне на пазара (страница за действие)
Култивиране на пазара с помощта на подходящи маркетингови инструменти (страница на кампанията)

Ако дадена компания вече е ангажирана с даден сегмент, това се нарича концентрирана маркетингова стратегия. Ако, от друга страна, той присъства на няколко подпазара, това се нарича диференцирана маркетингова стратегия.

Критерии за сегментиране на пазара

Но как всъщност се различават потребителите? Разумното разделяне, описание и обработка на пазарните сегменти може да се извърши според различни критерии:

Демографска сегментация

Демографската сегментация разделя пазара според характеристики като възраст, образователно ниво, доход, професия и размер на домакинството. Това е най-простата и често срещана форма на сегментиране на пазара. Тъй като демографските фактори обикновено разделят потребителите и по този начин техните нужди и желание да плащат много ясно. Например студентите съставляват демографски пазарен сегмент. Те са приблизително на една и съща възраст, със същото ниво на образование и по-късно ще имат над средния доход.

Географска сегментация

В зависимост от региона, нуждите, предпочитанията и интересите могат да варират значително. Географските граници създават пазарни сегменти, към които трябва да се обърне внимание по различен начин. В индустрията на безалкохолни напитки сладостта се различава в зависимост от специфичните предпочитания на страната. Пили ли сте някога американска кола? Това е много по-сладко!

Психографска сегментация

При психографската сегментация потребителите се разделят според отношението им към живота, навиците, ценностите, интересите, мненията и личността. Психографският пазарен сегмент например се състои от хора, които избират здравословен начин на живот и спортуват много.

Сегментиране въз основа на поведение

Потребителите се различават и по отношение на поведението си при покупки и модели на вземане на решения. Потребителите пазаруват по различен начин, използват продукти по различен начин и не всички имат еднакво съзнание за цените. Тези разлики позволяват сегментиране на цялостния пазар въз основа на поведение. В САЩ супермаркетите често работят 24 часа, 7 дни в седмицата. Американските клиенти пазаруват по-често и очакват денонощна услуга от супермаркет.

На практика тези критерии често се основават един на друг. Например двама души могат да бъдат в една и съща демографска група, но да имат напълно различен начин на живот. Тогава демографската сегментация е недостатъчна и се използва психографската сегментация. Формирането на психографските сегменти води до два подпазара, които са хомогенни по отношение на начина си на живот.

Пример за сегментиране на пазара

Производител на продукти за грижа би искал допълнително да раздели пазара за млади потребители, за да може да отговори на техните предпочитания още по-добре. Като стажант в маркетинговия отдел ще имате задачата да изследвате новите тенденции на пазара и да създавате подходящи пазарни сегменти.

Започвате да анализирате пазара с помощта на качествено проучване. След кратко време ще разберете, че изборът на шампоан е особено зависим от начина на живот на клиента. Така че в демографската група „млади“ има разнородни потребителски групи. Разликата възниква от различните дейности, интереси и мнения. Следователно това е психографска сегментация.
Тази тенденция е най-очевидна в разликата лукс-природа. Някои от потребителите се чувстват особено привлечени от природата. Като цяло тези потребители спортуват повече на открито, са по-екологични и се фокусират върху по-опростен начин на живот. Другата част, от друга страна, поставя повече акцент върху естетиката, комфорта и статуса.
Тези разнородни начини на живот изискват адаптирани маркетингови стратегии и продукти. За да могат двете групи да приемат нови шампоани, опитът на марката трябва да съответства на тяхната среда. Затова препоръчвате две различни кампании: „Обичайте природата“ и „Диамантената коса“. Те конкретно са насочени към двата сегмента и увеличават продажбите чрез адаптирани продукти.

Ако не бяхте извършили сегментирането на пазара, продуктите нямаше да бъдат приети и в двата сегмента и възможностите за растеж щяха да останат скрити.

Цели на сегментирането на пазара

Като цяло сегментацията на пазара е основата за маркетинг. Само тогава една компания може да задоволи индивидуалните нужди на клиентите чрез специфични маркетингови инструменти. Това дава на компанията конкурентно предимство и стартирането на нови конкуренти се разпознава по-бързо. В допълнение, неоткритите по-рано подпазари с потенциал се идентифицират и обслужват съответно.

Всички тези подцели водят до основната цел на сегментирането на пазара: Увеличаване на печалбите и продажбите. Сегментирането на пазарите обаче води и до разходи. Определянето на твърде много сегменти може да доведе до разходи, които надвишават допълнителните предимства на даден сегмент.