Сблъсъкът на самообраза и реалността - когнитивен дисонанс; Гант
Можете ли да си спомните ситуация, в която сте действали непоследователно? Въпреки че имате солидни възгледи. Човек би си помислил, че е логичен, рационален мислител. Но истината е, че правиш много неща, които противоречат на твоя образ на себе си.

Вероятно познавате някой, който е отказал да се откаже от пушенето, дори ако този човек знае, че пушенето е доста вредно за него. От друга страна, въпреки научните доказателства, показващи неговите ефекти, човекът е убеден, че цигарите не са толкова лоши. (Например: "Хайде! Дядо ми почина на 90-годишна възраст, пушеше цял живот, но не получи рак на белия дроб." Или "Ниският никотин не е толкова вреден ...").
Когнитивният дисонанс често се случва и на вас
По време на когнитивния дисонанс изпитвате чувство на дискомфорт и се появява, когато а вашето поведение или отношение противоречи на вашите ценности и вярвания. Мисля, че и вие обичате последователността, така че искате да сте сигурни, че вашите ценности и убеждения винаги са били прави. Искате да действате по начин, който е в съответствие с вашата вяра. Am ако това убеждение е поставено под съмнение или когато поведението ви не е съобразено с вашето убеждение, това води до несъгласие (т.е. дисонанс).
Защото дисонансът е неприятно чувство, променяте поведението, отношението или убежденията си, за да намалите дисонанса. Така редът се възстановява в „сила“. (Придържайки се към примера на пушач: пушачът не се отказва от цигарата, а по-скоро си обяснява защо не е толкова вредно.) Тези могат да възникнат разочароващи чувства: като стрес, безпокойство, разкаяние, срам или разстройство на самочувствието.