Сбербанк изостави символа на своята изостаналост Финанси

символа

Ако руският президент Дмитрий Медведев определи курс за модернизация на страната през 2009 г., тогава президентът на Сбербанк се опитва да проведе подобно събитие в поверената му държавна банка от 2007 г., тоест от момента, в който се премести в Сбербанк от Министерството на икономическото развитие.

Но идеята на Греф да се откаже от обедната почивка във всички клонове на Сбербанк се оказа много полезна за всички, които поне понякога трябва да налетят в банката, за да плащат сметки.

Със своите иновации Греф се опитва да промени възприятието за Сбербанк като непохватна държавна структура, която е запозната с понятието „ориентирана към клиентите“ само по слух и изобщо не знае нищо за западния начин на правене на бизнес. Именно Греф започна да пише писма до служителите си почти всяка седмица, в които ги информира за това на какво трябва да обърнат внимание, как да се държат и кога най-накрая ще има увеличение на заплатите.

Сбербанк е абсолютен лидер на руския банков сектор по почти всички показатели: от обема на активите до обема на кредитирането на населението. Що се отнася до депозитите, Сбербанк контролира малко по-малко от половината от целия пазар на депозити, а по време на криза делът му обикновено рязко нараства. Повечето от депозитите в Сбербанк се поставят за дълги периоди.

В Русия подобна западна практика отначало изглеждаше много комична, добре, какво, казват те, може да пише шеф на обикновени служители на Сбербанк? Въпреки това в началото на 2010 г. вече стана ясно, че най-важното е да се започне: писмата на Греф до служителите вече станаха неразделна част от новия имидж на Сбербанк.

Сега Сбербанк реши да изостави и спестовните книжки. Но той ще прави това дълго и внимателно: финансовата организация има твърде много пенсионирани клиенти, които се страхуват от банкови карти и банкомати.

Каква е разликата между книжка и карта?

Хората мислят как да се отърват от пари в брой при плащания от края на 19 век. Резултатът от тези отражения е картон или метални карти, които по-вероятно приличат на съвременни сертификати за закупуване на стоки на строго определени места. Първите банкови карти, свързани с сметка в определена финансова институция, се появяват едва през 50-те години.