Samsung в съда за фалшива реклама относно водоустойчивост
Водоустойчивостта се превърна в способност на смартфоните от премиум клас, което трябва да се оцени, като се има предвид, че такова устройство може да струва 1000 евро или повече. Въпреки сертификатите IP67 или IP68, тези телефони не са 100% водоустойчиви и не могат да влизат в контакт с всякакъв вид вода, въпреки рекламите, когато устройствата се появяват в басейна или в морската и океанската вода. ACCC, Австралийската комисия за конкуренция и потребители, съди Samsung за фалшива реклама за водоустойчивост на своите устройства.
Австралийската власт съди южнокорейската компания, след като анализира над 300 реклами, които смята за "подвеждащи". Samsung многократно е представял своите смартфони в условия, при които тяхната водоустойчивост не може да бъде гарантирана, като например на дъното на басейн или в солената вода на океаните. Хлорът във водата в басейна и солта в морската вода атакуват лепилото, което задържа течността, което води до проникване на вода.
Собствените гаранционни условия на Samsung посочват, че телефонът е устойчив на течности и може да бъде потопен за 30 минути на дълбочина от един метър, но гаранцията не покрива проблеми с контакта с вода и телефонът не трябва да се използва на плажа или на плажа. плувен басейн във водата. Рекламите му обаче предполагат нещо съвсем различно и ACCC иска Samsung да плати закона за фалшива реклама.
„Samsung показа използвани телефони Galaxy в ситуации, в които те не трябва да се използват за привличане на клиенти. Вярваме, че рекламите на Samsung са отказали на потребителите правото да избират въз основа на точна информация и това е дало на Samsung нечестно конкурентно предимство. "
Според австралийския закон, ако се окаже, че Samsung е сгрешил при пускането на повече от 300 реклами, всяко нарушение, настъпило след 1 септември 2018 г., може да бъде наказано с 10 милиона австралийски долара, утроени получени ползи или 10% от годишните приходи на компанията в този регион. За нарушения на закона преди тази дата всяко нарушение може да бъде таксувано с 1,1 милиона австралийски долара.
Samsung обаче казва, че няма да се откаже лесно, като иска да се защити срещу тези обвинения в съда.