Ritter Sport Stiftung Warentest губи шоколадов спор - DER SPIEGEL
Пълноядков шоколад от Ritter Sport: Спор със Stiftung Warentest
Снимка: Шон Галъп/Гети изображения
Търпението на Ева Спанглър беше изчерпано. Съдията от Висшия регионален съд в Мюнхен се почувства принуден да прекъсне за момент адвоката на Stiftung Warentest за вторник. За нея е ясно, че той също иска да „заложи на своите залози“ с оглед на обществеността, „но ние знаем файловете“, каза тя на Улрих Франц.
Берлинският специалист по медийно право току-що заяви, че организацията за защита на потребителите "за разлика" от Ritter Sport и производителя на аромати Symrise не е скрила нищо в производството.
Stiftung Warentest срещу Ritter Sport и производителя на аромати Symrise: Това, което се случи във вторник в заседателната зала E.10 на Висшия окръжен съд, беше поредният кръг в т. Нар. Шоколадов спор, който тлееше от месеци. И отново организацията за защита на потребителите претърпя голямо поражение. Вероятно щетите от вашето изображение ще бъдат дори по-големи, отколкото след решението на окръжния съд в Мюнхен, срещу което фондацията е обжалвала.
Защото по същество съдиите решиха този вторник: Заповедта срещу Stiftung Warentest продължава да съществува. Поради това защитниците на потребителите нямат право да твърдят, че са „открили химически произведеното ароматизиращо вещество пиперонал“ в целия ядков шоколад от Ritter Sport, който те оцениха като „лош“. Така го изразяват защитниците на потребителите в своя брой от декември 2013 г. Други пасажи, съдържащи се в тях, също трябва да бъдат пропуснати - например изречението, че ядковият шоколад не е трябвало да се продава "поради подвеждащо". Съдът отхвърли жалбата на Stiftung Warentest срещу решението на Мюнхенския окръжен съд от януари 2014 г.
„Недопустимо изкривяване на резултата от теста“
Това, което Stiftung Warentest трябваше да остави на съдия Spangler във вторник, беше равносилно на пълно поражение: докладът от теста създаде впечатление на мнозинството читатели, че защитниците на потребителите са открили химически изкуственото ароматизиращо вещество пиперонал във въпросния шоколад. Според съдията това не е така. Не може да става въпрос за доказателство, а по-скоро „просто заключение“. Като цяло може да се приеме „недопустимо изкривяване на резултата от теста“, каза съдията.
Spangler каза, че производството ще бъде "главно за формулиране", а защитниците на потребителите ще трябва да подбират внимателно думите си, не на последно място поради голямото значение на техните тестови доклади.
Въз основа на обширни изследвания и експертно мнение продуктовите изпитатели стигнаха до заключението, че няма процес, с който Piperonal да може да се произвежда естествено в големи количества и да покрива разходите.
Повреда на изображението за Ritter Sport
От друга страна, Ritter Sport винаги е заявявал, че „ще разчита изключително на естествени суровини“. Компанията също така разчита на клетвена декларация от Symrise, според която естественият аромат, доставян на Ritter Sport, съдържа пиперонал, който е „получен изключително от ботанически източници“ и произведен с помощта на процеси, съответстващи на европейския регламент за аромата. Symrise не предостави подробности за производствения процес в съда - компанията разчиташе на търговски и производствени тайни.
В резултат на докладите на Stiftung Warentest беше проведено разследване на прокурора срещу производителя на аромати и вече е прекратено: органът по храните е взел проби от Symrise и очевидно няма оплаквания.
Ritter Sport оцени съдебното решение като успех. Това показва, че Stiftung Warentest „може да не прави произволни твърдения“, които „нямат основание“, се казва в прессъобщение. Stiftung Warentest иска първо да изчака писмените мотиви за решението. След подробен анализ човек ще "вземе решение за по-нататъшни стъпки", каза членът на фондацията Hubertus Primus.
Трудно е да си представим, че спорът между конфликтните страни е приключил - в съда бяха изречени няколко тежки думи: "Това дело смърди до небето", каза адвокатът по проверка на стоките Франц. Другата страна обвини защитниците на потребителите, че са отишли „твърде далеч“ със своите доклади.
Не е ясно дали производителят на шоколад ще предяви искове за обезщетение срещу защитниците на потребителите. Компанията не пожела да коментира това по искане на SPIEGEL ONLINE във вторник. Говорителка обаче се позова на редовно провеждани проучвания на изображения, че междувременно Ritter Sport е претърпял "значителна загуба на репутация" в резултат на докладите от тестовете.