Retracction Phytalliance - Моят спътник за отслабване
Нашите продукти се произвеждат и проверяват с изключително внимание и сериозност.
Ако обаче срещнете проблем с някой от продуктите във вашата поръчка, ви каним да се свържете с нас:
- По телефона на 05 5 7 96 42 53, от понеделник до петък от 9:30 до 18:00 часа
- По пощата: Клиент за обслужване BP 35354 33709 Mérignac Cedex
Можете също да използвате нашата форма за контакт.
Също така имате възможност да се откажете от вашата поръчка при условията, посочени по-долу.
Период и условия за оттегляне
В съответствие с разпоредбите на членове L221-18 и сл. От Потребителския кодекс имате 14 дни, за да упражните правото си на отказ, без да се налага да обосновавате решението си. Този 14-дневен период тече от получаването на стоките от клиента или трета страна, различна от посочения от него превозвач. Денят на получаване на стоките не се брои в рамките на 14-дневния период. Ако този срок изтича в събота, неделя или официален празник, той се удължава до следващия работен ден.
За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите за решението си да се оттеглите чрез недвусмислено изявление (например писмо, изпратено по пощата или по имейл). Можете да използвате изтегляне на формуляр за изтегляне ТУК но не е задължително.
За да бъде спазен срокът за отказ, е достатъчно да изпратите съобщението си относно упражняването на правото на отказ преди изтичането на срока за отказ.