Ресторант за домашна доставка; POSnet ХОРЕКА

Приложението POSnet идентифицира клиента и неговия адрес въз основа на телефонния номер, от който се осъществява обаждането. По този начин всеки клиент ще бъде приятно изненадан, когато се обади за втори път, ще му бъде отговорено по телефона:

„Здравейте, г-н Попеску. Искате ли поръчката да бъде доставена на същия адрес? ”.

Спазване на GDPR

Софтуерното решение, използвано за приемане на поръчки у дома, защитава личните данни на клиента чрез:
искане на разрешение от клиента за запазване на неговото име, телефонен номер и адрес за бъдещи поръчки;
функция за износ на всички данни, съхранявани за него, право на преносимост на данни;
незабавно анонимизиране на клиента по негово искане, т.е. да упражни правото „да бъдеш забравен“.

posnet

Мениджър на поръчки

Мениджърът на поръчките осигурява пълен контрол върху текущите поръчки, като посочва квартала, адреса и обещаното време за всяка поръчка. Поръчките, които надвишават обещаното време, се подчертават, така че разпределението им е приоритет на доставчика.

От интерфейса за управление времето, прекарано от агент в доставка, се проследява в реално време, така че времето за връщане се изчислява и доставките могат да бъдат назначени на агента дори преди той да се върне.

Състоянията на поръчките също са подчертани с цветове, с един поглед бързо се идентифицират поръчките, които са в ход, поръчките, които са готови и готови за доставка, поръчките, присвоени на агент, и поръчките, които са в доставка.