Развиват ли компаниите, докато собственото им тегло не ги забави, растежът на блога в nwradu
Facebook е на 15 години. Компанията е млада според повечето стандарти, особено ако вземем предвид, че в ранните години е преминала през етап на откриване на собствената си идентичност, прехода от университетската среда и „thefacebook“ към пътя, който я е довел днес.
Мисля, че проблемите на днешния ден вече са ви известни. Поверителността на данните, възможността да повлияете на общественото мнение, съотношението между това колко се възползвате от мрежовите алгоритми спрямо това колко се възползват от алгоритмите за потребителски анализ и така нататък са подкопали доверието във Facebook. Мрежата вече не изглежда като забавно място, където влизате с удоволствие, а по-скоро необходимо зло за нуждата от социализиране на хората и повечето искат да прекарват по-малко време във Facebook, може би изобщо не.
Всичко това ми показва, че е невъзможно една компания да расте, за да обхване цялата планета. Разбира се, номерата на Facebook така или иначе са впечатляващи, с около 2,3 милиарда потребители в системата Facebook-WhatsApp-Instagram, но ръстът на този показател, както и "забавлението" или релаксацията, които мрежата предлага, са ограничени.
В релативистката физика, колкото по-близо е тялото до скоростта на светлината, толкова по-голяма е неговата маса. Близо до скоростта на светлината масата става безкрайна и все още е спорно дали този обект все още може да съществува или да се имплодира.
Може би е същото и с компаниите. Не можете да станете много големи, защото комбинация от фактори забавя движението ви. Някои фактори са чисто организационни, като например факта, че голяма компания затруднява себе си с процедури и отдели и след това нещата се движат по-бавно.
Тогава се намесва политическият фактор. Отвъд определен размер съм сигурен, че всяка компания трябва да влезе в политическата игра и това се видя добре в случая с Facebook, където, ако проследите новините през последните години, видяхте, че Зукърбърг култивира всякакви политически отношения . Не е нещо виновно. Когато имате десетки милиарди приходи и сте регистрирани на фондовата борса, всяка малка промяна в законите или данъците все още има влияние от десетки или стотици милиони върху вашия собствен бизнес.
Струва ми се нормално, че искате да можете да дърпате струни, които са ви от полза. Често въздействието е косвено, кой знае докъде, като например факта, че промяната на законите за замърсяване означава по-строги правила за центровете за данни, които работите. Това не са много етични практики, но в реалния свят всяка голяма компания влиза в политическата игра, лице в лице или не.
Може би най-големият фактор е мнението на вашите клиенти. Отвъд определен брой ми е много трудно да поддържам баланса на общността. Къде поставяте тънката граница между цензурирането на определен тип съобщение, което е обидно за една група хора, но без друга група хора да преценят, че им отнемате правото на свобода на словото? Как решавате кое е приемливо и кое не за десетки видове съдържание? Но десетки хиляди различни социални проблеми в десетки държави, етноси, новини, решения и т.н.?
Нещо повече, как се прави тази модерация? 300 милиона снимки се качват във Facebook всеки ден. На всеки 60 секунди се публикуват 510 000 коментара (източник). Невъзможно е да модерирате всички тях, за това ще ви трябват десетки милиони служители. Автоматични системи? Те са несъвършени, този аспект вече е демонстриран. Човешки модератори? не мога да се справя.
След това идва лошата воля на компанията. През последните две години се видя, че Facebook има житейски интерес да анализира и дори да шпионира своите потребители възможно най-добре, за да не им предлага по-персонализирани услуги, а в полза на трети страни.
Скандалът с Cambridge Analytica изглеждаше по-скоро като бягство от Facebook, което позволи достъп до лични данни на компания с много хитър алгоритъм за тяхната обработка. Но след това, през месеците, се появиха подробности за всякакви споразумения, които Facebook имаше с различни компании относно достъпа до данни, с начина, по който анализираха своите потребители и т.н.
Зукърбърг, отвъд изперкалия си външен вид, започва да изглежда като някой, който иска да дърпа много конци във всички възможни области, за да защити и развие бизнеса си на всяка цена, сякаш вече не е бил достатъчно голям. достатъчно милиардер.
Сериозно се чудя колко ще расте Facebook и доколко всяка компания от този тип ще може да расте, т.е. такава, която се стреми да стане посредник във възможно най-много аспекти на ежедневието. Казвам това, за да разгранича този тип компании от някои като Coca-Cola, с присъствие във всички страни на планетата и около 1,6 милиарда консумирани напитки дневно, но която по принцип просто иска да ви продаде това. пийте и толкова.
Лично аз мисля, че Amazon ще бъде такава бъдеща компания. Статистика за 2018 г. казва, че 65% от домакинствата в САЩ имат месечен абонамент за по-бързи доставки и останалите предимства. Тоест, не 65% купуват от Amazon, а 65% плащат месечен абонамент за няколко допълнителни предимства, важно разграничение. Тъй като Amazon разполага и с голяма облачна инфраструктура, супермаркети, книжарници, интелигентни домове, космически полети, изкуствен интелект, плюс толкова много пари, че мога да инвестирам, за да се превърна в основен играч във всяка област (казва се, че навлиза във военния сектор ), възможно е след 20 години Amazon да бъде голяма глобална компания и след 50 години ще ги видим, както в кибер пънк SF филмите, дърпащи конците и контролиращи много държави. Или може би те попадат под собствената си тежест, някой ден.